Reportage om sågverk
22 February 2012 l 09:05 KATEGORI:Arbetsliv
Comments
Alla sidor är en landningssida
20 February 2012 l 23:24 KATEGORI:Webb
En viktig del som Google tittar på är hur lång tid dina besökare spenderar på webbplatsen. Då handlar det inte bara om den tid som spenderas på landningssidan. Det handlar också om hur besökaren rör tar sig över webbplatsen. För Google är en webbsida av hög kvalitet, en sida som andas helhet och rätt inriktning. Google uppskattar också omfattande innehåll.
En webbplats av hög kvalitet måste inrikta sig mot besökaren i första hand. Och först i andra hand sökmotorerna.
Det kan vara lätt att stirra sig blind på sökmotorer. Men en webbplats av hög kvalitet måste inrikta sig mot besökaren i första hand. Och först i andra hand sökmotorerna. Se därför till att besökaren trivs. Att innehåll och design samarbetar, att din hemsida är en användbar resurs som det är värt att återvända till. Det krävs således en del arbete med innehållet.
Eftersom du aldrig vet hur en besökare når din sida, och vilka förväntningar de har, så är varje enskild sida en landningssida. Se till att dina besökare kan förstå vad din webbplats handlar om, oavsett var de trillar in. Alla är inte utrustade med karta, kompass och mörkerkikare.
Glöm inte hur viktigt det är att tänka på besökaren när det kommer till att rankas högt.
Allt detta är förstås inte något nytt under solen. Men bra att komma ihåg. Glöm inte hur viktigt det är att tänka på besökaren när det kommer till att rankas högt. Erbjud ett relevant innehåll som gör att sidan är värd att besöka.
Tänk nytt kring marknadsföring
19 February 2012 l 21:56 KATEGORI:Redaktionell kommunikation
Direktreklam, tv-reklam och annonspelare i all ära. Marknadsföring kommer förr eller senare till en punkt när envägs-kommunikation inte längre är nummer ett för att nå fram till kunderna, och lyckas behålla deras lojalitet. Det krävs något mer – som tvåvägs-kommunikation. Dialog. Det handlar om att ändra inställning till marknadsföring.
Visste du att mottagarna i genomsnitt ägnar 35 minuter åt en kundtidning, att jämföra med ett utskick via direktreklam som hamnar på 30 sekunder? Källa: Milvard Brown, Mintel.
Ett exempel på hur du kan göra: varva förmånliga erbjudanden med inspirerande artiklar som tipsar och ger råd och på så sätt väcker läsarens lust. Med mer kunskap om dina produkter/tjänster är det lättare för kunden att välja det du erbjuder. De lär sig förstå hur – förhoppningsvis – duktig du är.
De positiva effekterna är många. Försäljningen ökar samtidigt som företagets relation med kunderna fördjupas. Ditt varumärke stärks. Du skapar en känsla kring ditt företag.
Sociala medier har blivit nästa steg för många företag. Och det är bra. Sociala medier och redaktionell kommunikation fungerar utmärkt ihop. Ungefär som Boeuf bourguignon och rödvin.
Oavsett om du gillar sociala medier eller inte – det är viktigt, även om det inte är allt.
Så välj en plattform som passar dina behov – Facebook är ett bra ställe att börja på – och tala direkt till de människor som redan är intresserade av ditt företag. Företag på Facebook ger information, kommunicerar och skapar innehåll tillsammans med sina följare. Ett sätt är att ha en kundtjänst även på Facebook. Kanske är det dags att exempelvis anställa en Facebookredaktör?
Var hjälpsam, erbjud information och lär känna dina kunder. Hjälp till att göra deras liv enklare. Om du är aktiv och svarar på dina kunder och följares frågor på webben, bloggen och Facebook, stärker det er relation väsentligt. Bjud på dig själv och det du kan. Var hellre för givmild än motsatsen.
Ett bra sätt att jobba med redaktionell kommunikation är att starta en blogg med en genomtänkt innehållsstrategi. Fundera över vad för slags information dina kunder letar efter. Servera dem det på ett vackert uppläggningsfat.
Att tänka nytt kring marknadsföring behöver inte vara svårare.
Hitta läsare till din blogg - fem tips
08 February 2012 l 11:27 KATEGORI:Blogg
1. Svara på alla kommentarer
Artighet och hyfs. De har trots allt engagerat sig i din blogg. Så självklart ska du svara och föra dialog.
Men också ett sätt att inte mista en bra bloggläsare. Att svara på kommentarer är enkelt – men gör stor skillnad. Vi gillar skribenter som bryr sig om vad läsarna säger och som engagerar sig. Personlig kontakt bygger broar och minskar avstånd. Chansen blir så mycket större att din blogg även blir läst nästa gång. Kommentera gärna också på dina läsares bloggar också. Eller var de nu håller hus i den digitala världen.
2. Hitta inflytelserika läsare
Ett bra sätt att få fler bloggläsare är att engagera sig med inflytelserika läsare. Om du regelbundet är aktiv på din och andra bloggar, kommer du att märka vilka som har inflytelserika bloggar. När du hittat dem, se till att bygga relationer med dem via olika forum. Som Twitter, E-post, Facebook, med mera.
När du byggt upp en hyfsad relation – kommit lite närmare – och samtidigt vräker ur dig tonvis med supernyttiga tips och råd, intressanta länkar och läsning, kanske marknadsför viktiga evenemang – ja, sådant som känns tillräckligt värdefullt för att man vill ”stanna hos dig” – då är chansen stor att de inflytelserika kontakterna även lyfter dig.
3. Tacka via mejl
När läsare lämnat bra och återkommande kommentarer på din blogg: se till att tacka dem. Visa din tacksamhet för att de engagerar sig. Att deras tankar och åsikter kanske fick dig att tänka ur ett annat perspektiv, uppmuntrade eller väckte frågor.
Det tar bara några få minuter, men chansen är stor att många av dina läsare aldrig någonsin fått ett tack via mejl från en bloggskribent förut. Genom att visa att du bryr dig, är chansen större att de läser dig regelbundet.
4. Ett läsarnas ”Hall of Fame”
Ge dina trogna läsare som alltid engagerar sig en belöning. Du kan exempelvis överraska med en liten present. Eller så kan du skapa ett ”Hall of Fame”. Kanske månadens läsare? Där du intervjuar dem och ger dem chansen att synas och även lägger ut deras länkar på din blogg. Den som hamnar i ditt ”Hall of Fame” lär inte sluta läsa dig.
5. Överraska!
Du följer dina läsare och kontakter på olika vis. Facebook, Twitter, blogg… Dagligen ser du vad som händer i deras liv. Då kan det hända att du ges en chans att hjälpa. Att överraska på något positivt vis. Ta då vara på det. Här är ett lysande exempel på hur det kan se ut.
Till sist: har du några tips om hur man skapar bra relation med sina bloggläsare? Dela gärna med dig!
Länktips: http://diythemes.com/
Kallt men vackert
07 February 2012 l 14:16 KATEGORI:Fotografera
Lek med bildformat
01 February 2012 l 13:22 KATEGORI:Fotografera
Ett annat format som kan vara bra är 4:3. Det ger möjlighet att fylla formatet med "mycket bild" och kan därför vara lättare att komponera. Den här bilden på katten skulle jag gärna dock beskära något till höger om katten, men vill visa hur 4:3 kan te sig.
Ett annat format som kan vara roligt är panorama. Vinterbilden nedan visar hur formatet kan lyfta fram bilder på ett annorlunda vis, särskilt bredden. Prova olika format, testa att beskära och se vilket format som du gillar bäst.
Bilder ur livet
30 January 2012 l 23:15 KATEGORI:Fotografera
Stenbrott, Getinge. 
Sommarkväll, Glommen.
Kyrkogård, Sala.
Bröllop, Vetlanda.
Porträtt, under bro i Stockholm.
Båt, Glommen.
Tre tips för att hantera personer med ”brådskande” ärenden
30 January 2012 l 22:01 KATEGORI:Arbetsliv
1. Kommunicera.
"Bråttom" innebär inte alltid "just nu". Prata med personen som kommer till dig med problemet och fråga när det måste vara löst. Ofta blir det nämligen missförstånd på den punkten.
2. Var tydlig.
I bland vill personen som kommer till dig att du ska ge ett snabbt besked om något. Kanske om du kan åta dig detta och hur snart du kan vara klar med uppgiften. Okej, svara gärna – men lura varken dig själv eller den som frågar. Var tydlig med vad du ska göra och hur lång tid som du uppskattar behövs.
3. Säg Nej.
Det är inte lätt att säga om man är van att alltid säga Ja. Men ordet Nej behöver faktiskt ramla över dina läppar någon gång. Så var förberedd på att säga Nej. Du måste kunna skilja på "kris" och verklig kris. Kanske är personen uppjagad och mest själv upplever att det är akut? I bland kan ärenden vänta.
Redaktionell kommunikation effektiv metod
18 January 2012 l 08:57 KATEGORI:Kommunikation
I samarbete med TNS/Sifo driver Sveriges Uppdragspublicister projektet EFFU, som går ut på att mäta kundtidningars effekt. En första mätning gjordes 2009. Den visade bland annat att läsarna av en kundtidning har 37 procents högre köpintention än icke-läsare.
Det är ett tydligt argument för att redaktionell kommunikation stärker varumärket på ett trovärdigt sätt. EFFU-mätningen visar att läsarnas relation till och kännedom om varumärket blir starkare och att den påverkar läsaren att agera.
Mer fakta:
- ➜ Läsare av kundtidningar är mer benägna än ickeläsare att köpa produkter från det företag som tidningen representerar.
- ➜ 53 procent av kundtidningsläsarna är mer benägna att köpa en produkt de känner igen från en kundtidning.
- ➜ Läsarna föredrar kundtidningen framför andra former av marknadsföring.
- ➜ Medvetenheten om märkesnamn är större bland de som läser kundtidningar än de som inte läser.
- ➜ De läsare som exponerades för kundtidningen har en bättre uppfattning om det representerade företagets image.
- ➜ 80 procent av läsarna finner nöje i att läsa kundtidningar.
Källa: Sveriges Uppdragspublicister
Vill du veta mer om hur du kan jobba med redaktionell kommunikation? Kontakta mig gärna.
Granskad av kor
17 January 2012 l 09:44 KATEGORI:Övrigt
Bygg ditt varumärke gratis
16 January 2012 l 10:43 KATEGORI:Marknadsföring
# 1. Fokusera. Försök skilja ut dig från dina konkurrenter. Vad har du för specialkompetens? Fotograf som kan mat, marknadsförare med inriktning på sociala medier eller AD med brinnande intresse för miljö?
Hitta dina egenskaper och intressen som skiljer dig från mängden och utnyttja dem.
# 2. Var generös med kunskap. Människor gillar andra människor som är vänliga. Det blir lättare att skapa kontakter samtidigt som du hjälper andra. Dessutom: ju mer du delar med dig, desto fler kommer att inse att du verkligen kan ditt område.
# 3. Nätverka. Använd sociala medier till det som det går ut på: social interaktion. Följ och lär av de personer som kan berika dig. De som är kunniga och intressanta inom ditt område. Såväl lokalt som längre bort. Att kommentera deras inlägg – särskilt på bloggen – gör också att du syns mer, samtidigt som du etablerar en kontakt.
Så avslutar du ett mejl på rätt sätt
04 November 2011 l 08:55 KATEGORI:Kommunikation
Det finns inga bestämmelser för hur man börjar och avslutar mejl, eller vanliga brev. Däremot finns det vanligare och ovanligare sätt. Och även bättre och sämre.
Hej! har blivit en inledande standardfras i brev som riktar sig till enskilda personer och som inte är särskilt formella. Motsvarande avslutningsfras är Med vänlig hälsning eller Vänliga hälsningar.
Hej. är ett mer nedtonat och opersonligare sätt att inleda. Likaså Hej, som har komma på slutet i stället för punkt. Observera att komma kräver liten bokstav i efterföljande mening, något som många missar.
Exempel som visar skillnaden:
Hej.
Jag heter ...
Hej,
jag heter ...
I formella och opersonliga brev och mejl – som exempelvis i kontakt med myndigheter – klarar man sig ofta utan hälsningsfras. Då kan det räcka med en ärenderubrik. Vid e-brevväxlingar, liksom vid mer privata e-brev, kan hälsningsfraserna vara betydligt kortare och informellare. Då räcker det ofta med ett inledande Hej och ditt namn som avslutningsfras.
Detta gäller första gången du kontaktar någon. I dag är e-post ofta en process i form av dialog med en mer eller mindre omfattande brevväxling. Och ju fler e-brev man skickar mellan varandra och ju snabbare brevväxlingen går, desto naturligare att reducera hälsningsfraserna till ett minimum.
Tänk på att vara försiktig med att använda förkortningen MVH i stället för Med vänlig hälsning. Förkortningen kan uppfattas som mindre artig än den utskrivna frasen. Och kan även ses som nonchalant; att man inte tar sig tid att skriva ut den avslutande hälsningen.
Så skriver du bok - Varg Gyllander tipsar
17 October 2011 l 06:53 KATEGORI:Skriva bok
Gyllanders långa erfarenhet av att följa polisarbete gör att han vant rör sig i de miljöer som befolkas av erfarna mordutredare, och ger honom tryggheten att göra sina historier både trovärdiga och spännande.
Vilka är dina tre bästa skrivtips?
– Till att börja med vill jag slå fast att det inte finns något magiskt sätt att förhålla sig till skrivandet som passar alla. Vissa behöver lugn, ro och vacker utsikt i en välplanerade skrivarlya, andra kan skriva på en laptop i knäet medan teven står på och ungarna leker indianer i vardagsrummet. Alla måste hitta sitt eget sätt och lita på det.
– Jag skriver under fyra månader. Två timmar om dagen mellan klockan nio och elva på kvällen. Väntar aldrig på inspiration, för den kommer aldrig. Jag sätter mig helt enkelt ner och skriver och låter historien växa fram. Men inte ur intet. Jag ha en idé, en början och ett slut. Och en tidslinje som jag följer.
– Mitt skrivande kan jämföras med ett hundrameters lopp. Jag hastar ut mig 4 000 tecken åt gången. Mer än så finns inte för varje ”sittning”. Har försökt med långa skrivhelger och längre skrivdagar, men det funkar inte. Fördelen med att skriva som jag gör, är att det rent matematiskt går att räkna ut hur lång tid det tar att skriva en normaltjock roman på mellan 500 000 och 600 000 tecken. Det gör att det inte blir ett oöverstigligt hinder.
– Ett konkret skrivtips är att alltid låta en tråd hänga löst när du slutar så att du är sugen på att börja igen. Sugen på att få reda på hur det går. Gör dina egna små cliffhangers genom att sluta skriva mitt i en händelse.
– Svårast är uthålligheten. Att ta sig förbi mitten. Sedan går det av bara farten. Gestaltning är knepigt och det tar ett tag att lära sig berätta en historia genom känslor, färger och intryck i stället för att skriva det rakt på sak. Och det är också det vanligaste nybörjarfelet. Skriv inte: "han blev rädd". Skriv istället: "En fläck av kyla i mellangärdet lösgjorde sig och växte. Först långsamt, sedan fortare". Eller något sådant. Men akta dig för pekoral.
– Jag har också problem med tempus. Händer att jag kommer på mig själv med att ha bytt tempus mitt i ett kapitel och det är alltid besvärligt att rätta till. Och som med allt så infinner sig kunskapens paradox även i skrivandet. Det vill säga att ju mer du lär dig desto svårare blir det.
Hur bygger du upp karaktärer?
– Jag ger dem först ett namn och det tror jag är viktigare än vad man kanske kan tänka sig. I namnet finns mycket av personligheten eftersom du själv sannolikt har ett förhållande till namnet. Kanske en förutfattad mening, ett minne eller bara en känsla. I de namn du väljer finns därför redan mycket av karaktärerna inbakade.
– Jag skissar sedan karaktärerna vagt och låter dem utkristallisera sig efterhand historien växer. Sannolikt sker det undermedvetet eftersom karaktärerna beter sig på olika sätt i förhållande till varandra utan att jag kan säga exakt varför det är så.
– Det svåraste är att inte hamna i klichéfällan. Ett sätt att undvika det är att tänka tvärtom utifrån den gängse bilden av en typisk karaktär och ha i minnet att alla människor är komplicerade och sammansatta. Viktigt också, i alla fall för mig, är att inte ha för många karaktärer.
Varg Gyllander är född i Skåne. Men då familjen flyttade mycket har han under sin uppväxt bott i såväl Stockholm, Norrköping, Linköping, Borgholm som Karlskrona. Han bor nu i Stockholm tillsammans med sin fru och två söner. Han har tidigare arbetat som bland annat kriminalreporter, lärare, marinofficer och köksmästare.
Förlag: Bra Böcker
Bilden på Varg Gyllander är tagen av Marias of Sweden.
Så skriver du bok - Sofie Sarenbrant tipsar
04 October 2011 l 09:53 KATEGORI:Bok
– När det gäller deckare: tänk igenom din story noga! Ägna mycket tid åt att strukturera upp boken kapitel för kapitel. Vad ska hända vem, när, hur och varför? När du har en genomtänkt stomme att utgå ifrån är det ”bara” att sätta i gång att skriva. Fördelen med en genomtänkt idé är att du kan börja skriva slutet om du känner för det.
– Andra tips är att välja en miljö som du känner till, då blir det lättare att beskriva den på ett trovärdigt sätt. Gör också grundlig research på de områden som du inte behärskar. Ett övergripande råd är att tro på det du gör, och att ha roligt under tiden.
Vilket moment är svårast?
– Början och slutet, och mitt i! Det är värst precis i första skedet av skrivandet. Jag vet att jag ska producera omkring fyrahundra sidor, men har inte ens skrivit en. Då kan det kännas ganska tungt och jag kan ställa mig frågan: varför utsätter jag mig för det här? Någonstans mitt i processen brukar jag också fastna på vissa dilemman som för stunden verkar omöjliga att lösa.
– Och för att inte tala om första feedbacken från redaktören. Det kan vara jobbigt att behöva tänka nytt när jag tycker att jag är färdig med manuset. Min redaktör hittar alltid några saker som hon tycker att jag ska ändra, och då gäller det att dra ett djupt andetag, ställa om, och sedan gå på det igen!
Hur bygger du upp karaktärer?
– Jag gör ett persongalleri med huvudpersoner och bifigurer. Jag skriver ner allt om dem: ålder, utseende, intressen, karaktärsdrag, yrke, familj, syskon, barn, relationsproblem och koppling till andra karaktärer. Inför tredje boken klippte jag till och med ut bilder på personer i olika tidningar för att veta exakt hur de skulle se ut.
Min starkaste sida är inte att beskriva hur personer ser ut, jag ser liksom inte personerna framför mig, utan mer hur de reagerar i olika situationer. Därför testade jag en ny metod som jag tycker fungerade jättebra.
Sofie Sarenbrant är journalist och fotograf. Hon bor i Bromma med sin man och deras två barn. Varje sommar tillbringar hon med familjen i Brantevik.
Förlag: Damm Förlag
Bilden på Sofie Sarenbrant är tagen av Lars Trangius.
Utnyttja kundtidningen maximalt
26 September 2011 l 22:53 KATEGORI:Kundtidning
Du får läsvärt, informativt och intressant material som inte andas reklam. Dessutom till en kostnad som gör din ekonomichef glad, med tanke på hur mycket som går att krama ur en kundtidning. Kundtidningen kan ses som det drivande navet, själva grundbulten, i företagets kommunikation och marknadsföringsarbete. Det handlar om att skapa bra innehåll – inte tomma ord.
Sprid ditt varumärke och den nytta du kan göra för andra företag. Att använda tidningens tryckta material i olika kanaler som Facebook, Twitter och Youtube är en bra idé. Genom att lägga upp tryckt material på internet kan du knyta det ännu tydligare till företagets tjänster och produkter. Se till att spela in ljud- och videoklipp i samband med intervjuer, då har du fint material till Youtube.
Ladda också upp artiklar till branschsajter. Och utnyttja den egna företagsbloggen till att göra reklam för tidningens innehåll i förväg. Att skapa en sida eller grupp för kundtidningen på Facebook är ännu ett sätt att lyfta fram ditt företag.
Så här skulle ett användbart flöde kunna se ut (ordningen kan vridas fram och tillbaka efter behov och situation):
1. Kundtidningens målgrupp och det egna varumärket analyseras. Detta görs allra först – det är här grunden läggs. Inga pengar ska kastas i den berömda sjön.
2. I Facebook skapas en sida/grupp för kundtidningen. Där kan arbetet med kundtidningen presenteras löpande, du kan skapa dialog med dina följare/läsare om vad de vill läsa om i tidningen. Vad vill de lära sig mer om när det gäller dina tjänster eller produkter? Självklart utnyttjas även företagets huvudsida på Facebook. I Facebook kan innehållet drivas ännu ett varv, och utvecklas längre, om det kommenteras. På Facebook sker dialogen med följarna/läsarna kontinuerligt.
3. Kundtidningen planeras och produceras. Det görs intervjuer, artiklar och reportage, produceras bilder, film och ljud.
4. Kundtidningen skickas ut till din målgrupp, bifogas med offerter, används av säljavdelningen, med mera.
5. Youtube. Här läggs filmklipp ut. Exempelvis hela eller delar ur intressanta intervjuer. Eller rörliga bilder från ett reportage, sådant som inte går att förmedla genom ett foto.
6. Företagets webbplats. Här kan tidningen laddas ned/läsas digitalt. Individuella artiklar kan användas på olika platser, liksom filmer.
7. Digitalt nyhetsbrev. Här talar du om att en kundtidning är på väg, presenterar det spännande innehållet och skapa en "vill ha"-känsla.
Twitter då? Jag tror det beror på företagets storlek om man ska satsa där eller inte. Det kan bli väl mycket med både Facebook och Twitter om det inte finns resurser för det. Då är det bättre att börja med att göra sitt bästa på Facebook, i stället för att det blir halvdant på båda håll.
Men finns resurser så bör Twitter användas, självklart. Börja med att tänka till: hur använder jag Facebook och Twitter på bästa vis? Viktigt med en plan; ett upplägg. Twitter kan exempelvis användas för mer ögonblickliga händelser.
Har du egna tips och erfarenheter? Bjud gärna på dem!
Så skriver du bok – Ann Rosman tipsar
22 September 2011 l 08:22 KATEGORI:Bok
För Ann Rosman började bokskrivandet när hon en dag tittade ut över Marstrandsfjorden. Hon var mammaledig och stod med barnvagnen och blickade bort mot fyren Pater Noster. Fyrar har alltid fascinerat henne – inte minst människorna som bodde på fyrplatserna. Och vad hade inte kunnat hända på sådana platser? Hittills har det mynnat ut i tre deckare...
- Att skriva ned alla idéer i en anteckningsbok som man alltid har med sig. Inte fundera på om det är en bra eller dålig idé, värdera kan man göra senare. Skriv, då vet du att någonstans i anteckningsboken står det. Vaknar du mitt i natten med en idé så tänd lampan och skriv ned den, tro inte att du kommer att kunna komma ihåg den på morgonen...
- Ge inte upp! Tro inte att hela historien kommer som manna från himlen. Ibland kommer en berättelse i fragment, då får man utgå från de bitar man har och se hur de kan tänkas hänga ihop. Sitt inte och vänta på inspiration, det är du som gör jobbet och ingen annan. Knåda fram din historia! Var kritisk och arbeta med texten tills du själv nästan kräks på den. Lämna aldrig ifrån dig en text till någon annan för läsning, om du känner att du inte har gjort allt du kunnat med den, allt du har tänkt att göra. Orka jobba klart så långt du förmår. Jag tar alltid gårdagens dokument, kopierar det och döper till dagens datum och bokens titel om jag har det. På så vis kan man alltid backa.
- Ibland är inte det bästa att skriva en text utan kanske göra en mindmap, en skiss för att se hur olika personer och händelser hänger ihop. Eller en tidsaxel. Och skrivandet pågår inte bara framför blocket eller datorn utan är en process som pågår när du står i kö i mataffären också.
Vilket moment är svårast?
– Det kan vara olika. Ibland fastnar man och det kan ta dagar innan man kommer vidare och det lossnar. Det är frustrerande men numera vet jag att det är en del av processen för min del. I början kan det vara tungt innan man ”ser” hur saker och ting hänger ihop. Och så måste man våga kasta sig in i berättelsen även om man inte vet allt. Saker och ting händer under resans gång och ibland klarnar det om man börjar skriva. Fast ibland drar fantasin iväg med en tant som har en liten hund och efter ett tag inser man att den där tanten hör nog inte alls hemma i den här historien. Då får man spara undan det och gå tillbaka dit man var innan.
Hur bygger du upp karaktärer?
– Jag utgår från det jag har. Ibland dyker en person upp och det enda jag vet om honom är att han använder hårvatten. Då funderar jag på hur gammal han kan vara och om han fortfarande arbetar. Om han är pensionerad undrar jag vad han har gjort tidigare. Tänker att han kanske är tunnhårig, pedant och saknar hund, eftersom han skulle ogilla att få hundhår i soffan.
– Jag tyckte det var jättesvårt att skapa karaktärer tidigare men det går bättre nu. Jag köpte Elizabeth Georges bok ”Skriv på!” för att hitta genvägar när det gällde just att bygga personer. Vet inte om jag blev så mycket klokare av den just då men boken som helhet är inte dum. Men det är med karaktärer precis som med människor i verkligheten: de pratar med dialekter och missförstår varandra. Du vet inte allt om dem. Då får man utgå från det du faktiskt känner till. Kanske snegla mot deras fötter och uppskatta skostorleken. Och kika på vilken typ av skor de använder – är de välputsade? Eller fulla av hästgödsel eller en märklig röd lera? Varifrån kommer den?
– Och sedan när du sitter och skriver - tänk på berättarperspektivet. Ur vems perspektiv ser, hör eller berättar jag det här? Olika personer lägger ju märke till olika saker. Smyglyssna på samtal och titta på människor i din omgivning. Får jag skicka med ett ord på vägen rent generellt så är det: Ge inte upp!
Ann Rosman är bosatt i Marstrand. Efter akademiska examina i ekonomi och IT, samt en karriär som konsult med ansvar för affärssystem, satsar hon nu på romanskrivande. Ann har en stark lokal förankring och är en hängiven långfärdsseglare. Hon älskar den bohuslänska skärgården och Evert Taube. Hon driver också en blogg.
Förlag: Damm Förlag
Bilden på Ann Rosman har tagits av Anette Ericsson.
Så skriver du bok – Anders de la Motte tipsar
20 September 2011 l 09:16 KATEGORI:Bok
Boken handlar om Henrik HP Pettersson som är i Dubai på flykt från sitt förflutna. Polisinspektör Rebecca Normén besöker ett afrikanskt land som livvakt åt en svensk minister. Plötsligt hamnar de båda i hotfulla situationer som tvingar dem tillbaka till Stockholm, där deras vägar möts igen...
– Läs mycket böcker. Både sånt du gillar men även annat som inte verkar lika tilltalande - det är det överlägset bästa sättet att bli en bra skribent.
Kika på hur andra författare bygger upp handlingen, hanterar svårigheter och knyter ihop historien. Försök lägga märke till vad det är som gör att du gillar eller inte gillar en berättelse.
– Bestäm dig för vad det är för berättelse du skriver och vilken känsla du vill lämna läsaren med efter att de har läst klart. Håll dig till de ramar du satt upp, du behöver inte skriva alla dina idéer i samma manus.
Sätt igång, det är den överlägset svåraste biten. Skrivande är arbete, och ganska hårt sådant. Väntar du på "gudomlig inspiration" inför varje moment får du nog vänta länge. Väldigt länge...
Vilket moment är svårast?
– Förutom att komma igång är det att hålla ett jämnt flöde i berättelsen. Jag skriver spänning och där kräver läsaren ett visst driv genom hela boken, annars tröttnar man. Actionbitarna är relativt enkla, den stora utmaningen för en spänningsförfattare är att behålla drivet även genom scener som är mer resonerande och förklarande.
– Jag försöker att arbeta gradvis, att låta läsaren själv skapa sig en bild av karaktärerna genom att bygga på med information längs vägen. Både rent faktamässigt men framförallt genom hur karaktärerna beter sig i olika situationer. Språket är ett väldigt kraftfullt verktyg, till exempel har HP sitt eget lätt ironiska tonfall, kryddat med mycket engelska och dataslang. Rebecca har ett mer sterilt och analytiskt sätt att uttrycka sig, som också väl speglar hennes personlighet.
– Ett misstag jag gjorde i början av min skrivkarriär var att berätta alldeles för mycket för läsaren och alldeles för tidigt. Långa stycken där jag berättade allt in i minsta detalj, från ögonfärg till trasig barndom. Sådana utläggningar sänker tempot och får ofta läsaren att tappa intresset.
– Det finns olika knep att klara en sådan fälla: antingen genom det gradvisa bygget, vilket jag gjort med Rebecca, eller så väljer man det redovisande sättet men gör en grej av det. Exempelvis sammanfattar allt i en skriftlig rapport. Så har jag valt att göra med HP för att gå igång berättelsen snabbare, även om också han sedan fortsätter att växa fram i efterhand.
Anders de la Motte är säkerhetschef på ett internationellt it-företag och före detta polis. Böckerna är brett sålda internationellt och SF har köpt filmrättigheterna till debutboken "Geim", som fick priset Årets bästa debut av Svenska Deckarakademin.
Förlag: Alfabeta Bokförlag
Bilden på Anders de la Motte är tagen av Peder Lingden.
Kundtidning kan användas på alla fronter i företaget
19 September 2011 l 08:13 KATEGORI:Kundtidning
En bra början är att ta vara på det som händer. Exempel: om företaget lyckats få en bra affär kan detta utnyttjas i marknadsföringen:
➜ 1. Först en snabb nyhet på webben och på Facebook.
➜ 2. Därefter en uppföljning i nyhetsbrevet, då med lite mer information.
➜ 3. Sedan en fördjupning i kundtidningen, med fokus på vad kunderna tjänar på detta.
➜ 4. Glöm inte den egna personalen. På intranät och/eller i personaltidningen kan affären presenteras med en intern vinkel, kanske att de som jobbat med att ro affären i hamn lyfts fram, hur de jobbat för detta och vad affären betyder för företaget.
Att kundtidningen görs för kunden är viktigt att komma ihåg. Se därför till att få bra information om vem kunden är och hur dennes relation tillvarumärket ser ut. Utforma sedan tidningen utifrån det. Om tidningen är gjord för kunden blir den mer användbar, en naturlig del av helheten. Kundtidningen kan användas inom flera olika områden, även vid rekrytering av personal.
Kundtidning – sju starka skäl
13 September 2011 l 11:01 KATEGORI:Kundtidning
1. Kundvård. En kundtidning är uppskattad bland dina trogna kunder.
2. Ökar dina kunders lojalitet. Och stärker företagets varumärke.
3. Högre trovärdighet än reklam. En redaktionell kundtidning tas fram med journalistiska metoder.
4. Görs på läsarens villkor. Därför uppskattas en kundtidning.
5. En kundtidning tillför något till läsarna. Informerar, inspirerar och underhåller.
6. Din egen kanal till kunderna – och där du har full kontroll. Du kan alltid tala till punkt och berätta vad du vill.
7. En kundtidning har lång livslängd. Ofta sparas den.
Kundtidning – utmärkt relationsskapare
12 September 2011 l 12:00 KATEGORI:Kundtidning
I England kallas kundtidningar för "25-minutersmediet". Detta efter hur lång tid läsaren i genomsnitt lägger på att läsa dem. För när annan reklam slåss om enstaka sekunder av vår uppmärksamhet, då väljer vi att lägga hela 25 minuter på en välgjord redaktionell produkt. En kundtidning uppfattas inte som reklam.
I dagens trötta reklamsamhälle har kund- och organisationstidningar en unik position. Inget annat reklammedium har samma förmåga att skapa en relation med sin mottagare. Men det kräver förstås att du gör en bra tidning: läsvärd, informativ och underhållande - på läsarens villkor.
Det du får tillbaka är en egen och allt starkare relation med dina kunder (och andra mottagare). Och de relationerna leder till direktkontakt och förfrågningar, rekommendationer, nya beställningar och återkommande köp. Samtidigt som de bygger upp ditt varumärke. Visst gör kundtidning nytta.
Visste du exempelvis att några av de mest lästa och uppskattade tidningarna i Sverige är kundtidningar? Ett exempel är ICAs mattidning Buffé, som serverar läsarna inspiration, recept, tips och information om nya produkter i sortimentet. Tidningen skickas till alla som handlar för ett visst belopp i månaden med sitt ICA-kort.
Att producera en egen kundtidning är också överraskande billigt, i relation till vad du får och vad traditionell reklam kostar. Vill du veta mer? Hör gärna av dig till mig, micael@limelemon-media.se.
Ta e-post på allvar
08 September 2011 l 09:24 KATEGORI:Arbetsliv
Dröj inte för länge. Den som svarar snabbt och bra – lägg tid på genomtänkta mejl, det ska inte se ut som en slarvigt skriven inköpslista – gör bättre avtryck hos omvärlden. Och har större chans att få finnas med i tankarna när det handlar om affärer.
Trots att vi lever i år 2011 finns det företag som har webbplatser där man gör det så svårt som möjligt för kunden att ta kontakt. Skrämmande. En besökare och potentiell kund ska inte behöva leta efter kontaktuppgifter.
E-post är ett smidigt alternativ till telefon. Framför allt vid enklare frågor. Inga telefonköer eller problem med att inte få tag i rätt person. Ingen risk att hamna i alternativhelvetet där man ska välja och trycka sig fram till rätt avdelning hos företaget.
Apropå det, här ett enkelt och alldeles gratis tips för att skapa bättre relation till kunderna: skippa automatiken och låt människor svara. Garanterat mer uppskattat.
Det finns också företag som fintar med sina kontaktuppgifter. Har e-postadress utsatt på sin hemsida men som av – förmodar jag – bekvämlighetsskäl hellre vill svara via telefon. Kunder som valt e-post som kontaktforum får då en uppmaning typ ”Ring oss i stället”. Då rasar företagets värde. Pang, boom – rakt ner i schaktet. Har kunden valt att ställa en fråga via mejl – svara då också via mejl. Visa kunden den respekten.
Att missköta företagets e-post är onödigt. För vad signalerar företaget till kunden som exempelvis tvingas påminna om sin fråga? En bra början att komma till rätta med detta är att upprätta en e-postpolicy. För alla företag vill väl ge affärerna större chanser?
Fem snabba tips:
1. Tänk över hur snabbt e-post ska besvaras. Vad är realistiskt och ska det finnas prioriteringar?
2. Kolla över företagets ”adressträd” över e-post så det inte är onödigt krångligt att hålla kontroll. Använd enkla och självklara kontaktadresser.
3. Vid sjukdom eller frånvaro – ska det vara möjligt att kunna läsa kollegornas mejl eller ansvarar var och en med hjälp av autosvarfunktioner?
4. Ska alla skriva och svara fritt på e-post? Eller finns det skäl att införa en gemensam ton, signatur och form i breven?
5. Finns regler för att skicka och ta emot filer? Vad får man och vad får man inte göra?
Alla dagar har sin charm
05 September 2011 l 23:30 KATEGORI:Arbetsliv
Karl-Johan Gunnarsson, bonde och mejeridelägare i Laholm.
Temperaturmätare i mejeri.
Skottorps slott. 
Siljan. Dalarnas blåaste sjö.
Skogsfolk. 
Tandläkarreception med akvarium.
Låt inte livet styra dig
02 September 2011 l 10:08 KATEGORI:Arbetsliv
På jobbet tillbringar du nästan lika mycket tid som hemma. Det betyder att du jobbar en stor del av ditt liv. Och ska en stor del av ditt liv vara näst intill outhärdligt? Självklart inte. Att skaffa en utbildning eller ett jobb som hör ihop med något som just du tycker är roligt – kanske ditt stora intresse här i livet – är därför ett synnerligen smart drag.
Därför: låt inte livet styra dig. Styr livet i stället. Låter kanske högtravande, men jag har sett så många som lider på sina arbeten och suckar så det hörs till Okavangodeltat när det vankas måndag.
Själv ska jag ta en minipaus nu. Det behövs i bland.
Bildprogram - det här använder jag
31 August 2011 l 09:08 KATEGORI:Fotografera
Vid framkallning av RAW-bilder använder jag Adobe Photoshop Lightroom 3. Anser att det är ett modernt, trevligt och smidigt program att hantera. I Lightroom gör jag en första bearbetning av bilder, sedan justerar jag det som återstår i traditionella Photoshop.
Lightroom använder jag också som sorteringsprogram, där jag kan söka bland bilder. Har valt att endast ha kopior i Lightroom – själva bilderna ligger i mappar på annat håll. Har lagt alla bilder i en och samma katalog, och sedan sorterat i olika samlingar. Programmet kan till en början kännas annorlunda men det finns väldigt bra hjälptexter på Adobes webbplats.
Varför inte testa? Programmet går att ladda ner gratis som testversion under 30 dagar. Samma möjligheter brukar finnas för alla liknande program. En bra idé innan köp är därför att testa olika program och känna efter vilket som passar bäst.
Sortera digitala bilder
30 August 2011 l 08:23 KATEGORI:Fotografera
Glöm forna tiders skokartonger. Att hålla ordning på digitala bilder är mycket enklare än pappersbilder. Dels finns det program som du kan förvara dina bilder i, dels finns det taggar (eller etiketter). Eller tags, som det heter på engelska. Programmen kan sortera dina bilder automatiskt i datumordning och i mappar. Men med funktionen taggar får du ännu bättre kontroll.
En tagg är ett textfält som läggs in i själva bildfilen. Den kan innehålla uppgifter om var du har tagit bilden, vem som syns på bilden eller något annat som kan beskriva den. Du skriver själv dit precis vilka taggar du vill. Självklart syns informationen inte i bilden. Om du taggar alla bilder blir det en barnlek att hitta rätt bild när du behöver den – och snabbt dessutom.
Exempel: du vill hitta alla bilder på din dotter Mona-Lisa för att visa mormor som är på besök. I sökfältet skriver du då "Mona-Lisa" och innan du hinner berömma mormors kakor får du fram alla sökträffar. Och det är bara att visa mormor hur Mona-Lisa vuxit sedan senast. Taggarna följer med bilden och eftersom de följer en vedertagen standard gör det alltså inget om du senare skulle byta program.
Så, vad är haken? Eh, du kanske har tusentals bilder som ligger och flyter runt på datorn. Haken är den att du då behöver tagga a l l a bilder. De program du använder har – åtminstone än så länge – svårt att identifiera Mona-Lisa, mormor och alla olika kakor. Men ha tålamod – det är mödan värt på lång sikt.
Ett annat alternativ är att starta att tagga bilder nu. Och låta de äldre bilderna vara som de är. Bättre det än inte alls. Kanske är det också ett bra tillfälle att rensa lite bland bilderna – det är för lätt att spara bilder och det blir lätt ett hav av bilder som flyter runt. Alla bilder är vanligtvis inte bra nog, så rensa, rensa, rensa.
Bloggen tillbaka efter sommarvilan
22 August 2011 l 08:58 KATEGORI:Arbetsliv
Nu vänder jag mitt fokus mot en artikel som ska skrivas, om Gårdsbutik Thuresson i Glommen.
Informationsfloden forsar fram
15 July 2011 l 10:46 KATEGORI:Övrigt
En rejäl dos kommer i framtiden att genereras av elektronik inbakad i kläder, kylskåp, medicinsk utrustning, broar, med mera. Men även mängden information om informationen (så kallad metainformation) kommer öka, och det dubelt så fort som den vanliga informationen.
Lyckades du hänga med? Bra. Källa: Digital Universe Study.
Så får du tiden att räcka till – del 5
07 July 2011 l 07:40 KATEGORI:Arbetsliv
1. Välj ut tre viktiga uppgifter som du ska hinna med varje dag. Skriv ned dem på en lapp som du har bredvid dig på skrivbordet. Så snart du får tid över, kika på lappen och håll dig till dina viktiga uppgifter. Tanken med tre uppgifter är att det är realistiskt för de flesta och inte känns övermäktigt.
2. Om du är i en bransch som tillåter det, stäng av mejlen. En av de största tidstjuvarna är e-post. Flödet av inkommande och obehandlade mejl stör koncentrationen. Kolla mejlen exempelvis på morgonen, efter lunch och innan du går hem från jobbet. Oftast räcker det.
3. Boka ett möte med dig själv. Och behandla dig själv med samma respekt som du gör med andra. Skriv in det i kalendern och ta inte bort det. Tiden använder du till att planera dina tre arbetsuppgifter kommande dag, se över vad du har hunnit gjort och vad du ska göra nästa vecka. Och till en paus!
Så får du tiden att räcka till – del 4
04 July 2011 l 11:34 KATEGORI:Arbetsliv
Städa och håll god ordning på skrivbordet. Börja med att göra en grundlig städning av skrivbordet – och självklart även datorn – och planera sedan för en god ordning. Telefonen på rätt ställe, papper och pennor, förvaring... Se till att allt får en strategisk plats. Ha dock inte för mycket saker på skrivbordet, bara det nödvändigaste. Annars blir det svårare att städa och det upplevs dessutom som rörigt.
Du kommer förmodligen både att trivas bättre och få ökad arbetslust. Städa skrivbordet varje dag innan du går hem så känner du dig extra välkommen när du kommer till jobbet nästa dag och behöver inte lägga tid på att hitta bland dina saker.
Du kommer också att upplevas som mer seriös och pålitlig. När du får besök ger det ett bättre intryck om du har ett skrivbord i ordning. För hur känner du när du besöker någon som har ett hav av osorterade papper på skrivbordet och där datorn knappt längre syns i röran? Glöm myten om att den som har tomt på bordet även är tom i bollen. Det är snarare tvärtom.
Skapa rutiner för när du kollar din mejl. Att ha e-postprogrammet i gång hela dagen skapar ständiga störningsmoment varje gång det kommer e-post. Du avbryts i det du håller på med och är det ett mejl av knepig karaktär kan det dessutom störa dina tankar framöver. Du fastnar i ovidkommande uppgifter, effektiviteten minskar samtidigt som stress och otillfredsställelse ökar.
Ett tips är därför att kolla mejlen endast vid vissa tidpunkter. Exempelvis på morgonen när du kommit till jobbet, efter lunch och innan du går hem för dagen. Åtgärda det som måste göras direkt, spara det som måste sparas och släng resten. Jorden går inte under om du stänger av mejlen och varför inte även mobiltelefonen under några timmar. Och detsamma gäller Facebook, som kan sluka både tid och energi om programmet är öppet.
Veckans mix
04 July 2011 l 11:33 KATEGORI:Arbetsliv
Den här veckan blir en "superkombo". Textjobb finns på agendan; om vågsystem för stenkrossar, Naturrum i Dalarna, skogsbränslegallring, ekopark i Skåne, scoutläger och förhoppningsvis ett besök på tandvårdsklinik i Västra Frölunda för reportage. Och hemma i trädgården ska det grävas med spade, en del projekt som behöver komma i gång. Att vara i trädgården är för mig ett sätt att fånga in sommaren. Har en känsla av att veckan kommer att gå fort.
Men roligt är känslan. Att jobba i egen regi är en ynnest, även om exempelvis semester är något som är svårt att få till. Särskilt i långa perioder. Därför är det extra viktigt att tänka på att vila ut här och där när tillfälle ges; att ta vara på ögonblicken som dyker upp.
Ett bra citat: "Det är inte hur du har det som är det viktigaste. Utan hur du tar det".