Prenumerera på blogguppdateringar!

Megasociala Nina om styrkan med Facebook

micael@limelemon-media.se — 2012-04-27T15:22:28+02:00

Alla känner Nina. Men hon känner ännu fler. Så kan det nästan kännas.
Nina Jansdotter är en av landets mest nätverkande sociala medier-experter.

– Facebook krymper världen. Jag kan nätverka med vem som helst, när som helst. Oavsett var jag är. Och det är ett demokratiskt verktyg som i stort sett vem som helst kan använda, säger Nina Jansdotter.

Multientreprenören Nina Jansdotter ser ut över gruppen av småföretagare på Falkenbergs Museum. Falkenbergs Näringsråd anordnar regelbundet Afternoon Tea-möten och temat för dagen denna onsdag i slutet av april är Megasocial.

– Det jag är intresserad av har jag alltid försökt göra till mitt jobb, säger hon.

Nina Jansdotter har blivit något av en guru i Sverige på Facebook. Hon startade med Facebook för tre år sedan, förstod direkt vilka möjligheter som fanns och driver i dagsläget 30 olika grupper och har nått taknocken på sina sidor för antal tillåtna vänner.
För henne har Facebook blivit både ett intresse och en stor del av yrkeslivet.

– Jag lägger cirka 80 procent av min arbetstid på Facebook. Alla förstår inte att man kan ha Facebook som arbete, en del säger till och med att jag verkar manisk med Facebook. Men då brukar jag ställa frågan tillbaka, om inte de brukar tillbringa åtta timmar på sitt jobb?

"Den som ger får tillbaka"

Utanför museet – ett stenkast från Ätran – faller regnet från grå, oborstad himmel. Det bjuds på surdegsbröd, kaffe och te. Och åhörarna samlar inspiration när Nina Jansdotter bjuder på sina bästa tips.

– Den stora hemligheten för att lyckas på Facebook är att ge. Den som ger får tillbaka. Man kommer väldigt långt på Facebook genom att vara vänlig, precis som i vanliga livet, menar Nina Jansdotter.

Nyckelordet är alltså att vara generös. Hon föregår med gott exempel: dagligen delar hon andras statusar för att hjälpa fram människor i nätbruset, bjuder på information och tips, och genom sin statusrad utstrålar hon för det mesta glädje.

– Men när det behövs då ber jag om en kram. Och då får jag väldigt många från mina följare, skrattar hon.

"Det är omöjligt att säga var den gränsen går"

Vad ska man tänka på när man vill använda Facebook som företagare? Nina Jansdotter menar att man allra först bör man tänka på sig själv. Och ställa sig några frågor: vem är jag? Vilka styrkor har just jag? Hur vill jag vara? Vad vill jag ha? Hur kommer jag dit?
Genom dessa frågor blir det lättare att nå fram till hur man ska använda Facebook som företagare. Själv har hon som strategi att öka sitt nätverk och synliggöra andra.
En fråga hon ofta får på Facebook är var gränsen mellan personligt och privat går. Det allmänna rådet är att gärna vara personlig – men utan att bli privat. Men hur vet man var gränsen går?

– Det är omöjligt att säga var den gränsen går. Det är olika för alla. Så det bestämmer var och en själv. Jag brukar tänka: den här statusen vill jag att hela världen ska läsa. Känns inte den tanken okej, då kanske jag inte ska publicera just det, menar Nina Jansdotter.

"Visa vad du kan i stället för att berätta det"

De flesta företagare vill tjäna en slant på Facebook. Hur tjänar man pengar?

– Genom att synas på ett positivt sätt – var generös, vänlig och hjälpsam, tillför nytta – så stärker du ditt varumärke. Då kommer du att få uppdrag inom ditt område den vägen, menar Nina Jansdotter.

Det gäller att balansera rätt.

– Man ska akta sig för att enbart sälja och göra reklam. Det slår oftast bakut. Visst kan man göra reklam och sälja, men då ska det balanseras med givande tips och inspiration. Bjud på dig själv. Var generös. Vad kan jag ge? Visa vad du kan i stället för att berätta det, säger Nina Jansdotter.

"Varje kanal bör få en unik status"

Ett bra sätt för företagare är att försöka vara med i flera olika sociala kanaler. För de flesta småföretagare sätter dock tiden gränser. Men lägg då ditt krut där du trivs bäst.

– Skaffa en ”hemmabas” och utgå därifrån. Pröva sedan att växa till andra kanaler. Själv har jag Facebook som min bas men försöker allt mer att twittra och ska snart börja med Pinterest, säger Nina Jansdotter.

Ett enkelt sätt att vara med på fler arenor skulle kunna vara att dela samma status till samtliga nätverk.

– Undvik det. Varje kanal bör få en unik status. Jag brukar göra en liknelse och säga att ”du kan inte vara med på den andra festen samtidigt”, berättar Nina Jansdotter.

"Möjligheterna är jättestora"

Det krävs många vänner på Facebook för att kunna synas effektivt. Minst 500 eller gärna 1000 vänner behövs för att det ska bli effektivt för ett företag. Då finns det alltid någon närvarande när ens statusrad uppdateras.
Ett tips för att driva fram företaget på Facebook, är att skapa några olika gillasidor inom sin genre. Är du exempelvis verksam som kock, kan du skapa gillasidor om tips och knep i storköket, mattrender eller olika sätt att tillaga potatis. Bara fantasin sätter gränser.
Att Facebook innebär stora möjligheter för företag är inget nytt. Allt fler företag kliver in i sociala medier. Det finns en kraft att fånga.

– Möjligheterna är jättestora. Är man exempelvis verksam på en liten ort har man stor chans att hitta kontakter och nätverka med andra via Facebook, kontakter som kanske inte alltid går att finna på hemmaplan. Man kan synas och marknadsföra sig, bygga upp sitt varumärke, och det oberoende av bakgrund, utbildning och var man bor. Dessutom kostar det inte stora pengar, man betalar i stället med sin tid, säger Nina Jansdotter.

"Nu hjälper jag andra som vill synas"

Nina Jansdotter har drivit företag sedan hon var 19 år. Hon startade med en butik inom ridsport och har alltid varit ”kommunikativ”. Hon är nu coach och kommunikatör – ofta anlitad som konsult och föreläsare – men för ett år sedan svängde hon om sin verksamhet och la tyngdpunkten på PR och sociala media.

– Nu hjälper jag andra som vill synas. Människor anlitar mig för att få hjälp att synas, det finns ett stort värde i att skapa kommunikation.

"Jante har fått sig en tilltufsning"

Framtiden inom genren?

– Nu flyttar företagen in, de ser en marknad. Men om människor inte känner att de får vara i fred, är risken att de då drar vidare. Nog viktigt för företag hur de beter sig. Sociala medier som fenomen är här för att stanna och kommer att öka, men hur det exakt förändras, det är svårt att säga. Jag tror att det kommer många nischer inom social media, och nischade communities. Det går fort och det kommer att dyka upp nya spännande möjligheter, siar Nina Jansdotter.

– Jante har fått sig en tilltufsning i och med Facebook, och det är bra! Men allt negativt som finns i samhället finns även på Facebook. Självklart gör man som man vill, men att inte vilja vara på Facebook är lite som att inte vilja svara i telefon, därför att man hellre vill ses öga mot öga. Men sociala medier är här för att stanna, vare sig man vill eller inte. Även om man inte kan ersätta möten i verkligheten med Facebook, säger Nina Jansdotter.

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Fakta: Nina Jansdotter

Yrke: coach och kommunikatör inom social media
Företag: Megasocial, www.megasocial.se
Bor: Lund
Familj: man och två barn
Bakgrund: karriärcoach i tio år, varit aktiv varumärkesbyggare och flitig nätverkare. Gick med på Facebook för tre år sedan.
Intressen: har alltid kombinerat mitt jobb med mina intressen. Men hälsa, träning, yoga, personlig utveckling och sociala medier är stora intressen.

Se upp för överoptimering – Google straffar dig annars

micael@limelemon-media.se — 2012-04-24T10:49:15+02:00

Hört talas om överoptimering? Den senaste tiden har det pratats mycket om ämnet. Anledningen är att Google nu kommer att börja straffa överoptimering hårdare än tidigare. För mycket upprepning av sökord ses som ”spam”. Därför blir det nu än mer viktigt att jobba med sitt innehåll, den som använder genvägar får det tuffare.

Med överoptimering menas att en sida är för aggressivt optimerad med sökord. Främst i webbadressen och titeltaggen men också i brödtext och bilder. Likaså att en sida är optimerad med för många sökord.
Att Google nu kommer börja straffa överoptimerade sidor allt mer beror på att de hemsidor som bygger på kvalitet och bra innehåll ska rankas än bättre – till skillnad mot hemsidor som endast bygger innehåll för att få upp sidan högre i rankingen.
Det kommer alltså att löna sig ännu mer att exempelvis bygga hemsidan med redaktionellt material.

Hur ska du då göra? Att jobba med innehållet kan inte nog betonas. Det är viktigt att det är intressant, unikt och av hög kvalitet. Få besökaren att vilja sprida vidare innehållet och låt din hemsida förtjäna att rankas högt.
För att undvika att drabbas av överoptimering kan du exempelvis tänka på detta:

• Optimera en sida med maximalt två-tre sökord.

• Använd inte en URL som exakt matchar titeltaggen.

• För många upprepningar av samma sökord. Överdriv inte.

• Undvik sökord i samtliga bilders alternativ-texter.

• Gör ditt innehållet unikt och bättre än dina konkurrenters.

Läs mer: http://venturebeat.com/2012/03/17/not-so-fast-seo-google-has-plans-to-punish-sites-that-are-overly-optimized/

Köttrasauktion - lite av en dansbandsgala

micael@limelemon-media.se — 2012-04-03T15:30:28+02:00

Nya upplevelser. Jag utför bland annat reportage för olika tidningar och ofta för det mig till platser och arrangemang som jag aldrig annars skulle besökt. I förra veckan hamnade jag exempelvis på köttrasauktion på Gunnarps Gård utanför Hörby. Lite dansbandsgala över det hela: blandade åldrar, nästan bara glada miner och dansbandsmusik i högtalarna. En rolig upplevelse helt enkelt. Här kan du se några bilder från köttrasauktionen – några porträtt och en rufsig "frisyr".

Anna Åxman, expert sociala medier: ”Ha en strategi för vad du ska lägga ut. Men glöm inte bort att vara spontan”

micael@limelemon-media.se — 2012-03-20T08:52:22+01:00

Ett företag ska synas mycket och behöver använda många olika kanaler. Det menar Anna Åxman, som jobbar med sociala medier. För henne är Facebook en kanal för att hitta nya målgrupper.
– Sociala medier är en ”gateway”, en port för att nå ut, säger Anna Åxman.

Kanske borde det heta social kommunikation. Eller bara kommunikation. För sociala medier handlar om kommunikation – inte monolog eller dialog.
– Orden sociala medier säger ju mycket. Nu börjar man tala mer om moderna medier och jag tror att vi bara kommer att kalla det media om några år, säger hon.

Anna Åxman hjälper företag med marknadsföring och affärsutveckling. Till exempel digital marknadsföring, konsultation, utbildning, coaching och affärsutveckling. Eller att skapa hemsidor, uppdatera och göra en webbsida mer användarevänlig.
Det kan också handla om sökoptimering, att skapa företagssidor på Facebook eller att ta fram banners och profilbilder.
Anna Åxman är också en populär och flitigt anlitad föreläsare om sociala medier.

Vad kan Facebook ge ett företag?
– Facebook är definitivt varumärkesbyggande. En kanal ut för exempelvis nyheter och erbjudanden. Bra för att hitta nya målgrupper. Om du inte är på Facebook kanske du missar målgrupper som finns där. Man kan se sociala medier som ett komplement, ett företag ska synas mycket och behöver därför använda många olika kanaler.

"Det allra bästa är att ge någon slags nytta till dina vänner på Facebook, att man bjuder på något."

Hur ska en företagare jobba med Facebook för att lyckas?
– Generellt handlar det om kontinuitet. Att finnas där och inte vara rädd för tekniken. Och att våga sticka ut. Det allra bästa är att ge någon slags nytta till dina vänner på Facebook, att man bjuder på något. Sprider information eller hälsotips, eller vad man nu sysslar med. En blogg är ett bra komplement. Om man jobbar med bilder, lägg upp dem på Flickr.

Vad är det svåraste med Facebook?
– Rädslan. Som kan bygga på okunskap eller att man är rädd att göra bort sig. I grund och botten handlar det nog om självkänsla.

Hur ska man tänka kring vad man publicerar?
– Vad ska man undvika? Det är upp till var och en, men var personlig utan att bli privat…

Var går gränsen för det som är privat?
– Om man är ett litet familjeföretag kan man vara lite lättare i tonen och kanske mer personlig än om man jobbar vid ett större företag. Det kan till och med vara en fördel att visa lite personliga inslag om man är "liten". Jag tycker dock inte att man ska skriva något utan att ha ett tydligt mål eller syfte, som företagare. Sedan kan du tänka: blir någon glad av detta? Har någon nytta av det? Då är det bra. Undvik ironi. Sedan är det nog viktigt att ”knacka på dörren” hos alla och lyfta fram andra, vara social, ”Gilla” andra, säger Anna Åxman.

"Och vill du inte bli en ”tidsbandit” vid Facebook, sätt en fast tid varje dag så du inte svävar bort."

Hur viktigt är det med en strategi?
– Mycket viktigt! Kanske inte på den privat Facebooksidan, men däremot på företagssidan. Ska man lägga ut något, så tänk på när du har så många besökare som möjligt. Bygg in Facebook i din marknadsplan. Upprepning är också bra, alla ser inte det du har lagt ut vid ett tillfälle, det är lite av färskvara. Ha strategi för vad du ska lägga ut, men glöm inte bort att vara spontan. Och vill du inte bli en ”tidsbandit” vid Facebook, sätt en fast tid varje dag så du inte svävar bort. Exempelvis: mellan klockan 09:00-09:30 är tid avsatt för Facebook.

Hur ser du på framtiden när det gäller sociala medier?
– Det är här för att stanna. Det utvecklas fort och därför blir det mycket spekulationer. Just nu spekuleras det om Google plus, kommer det att sänka Facebook? Det blir intressant att följa.

Vad föredrar du helst, Facebook eller Twitter?
– Facebook, det är helt klart min personliga favorit. Det passar mitt syfte bra: att hålla kontakt med vänner, skapa nätverk och sprida information snabbt som fasen. Tycker Facebook ger fler möjligheter än Twitter.

Dina tre bästa tips inom sociala medier?
– Det beror på syftet. Men för småföretagaren gäller generellt: interagera och nätverka, ha en positiv attityd, bjud på dig själv. Och våga visa dina brister. Att våga är viktigt.

Till sist, dina tre favorittips på Facebooksidor som är nyttiga för en företagare?
– Kan inte svara på det. Men vill du förbättra dig, spana på en konkurrent. Hur gör de? Kan bli en inspirationskälla och föredöme. Du kan också titta på någon annan bransch och se hur ett framgångsrikt företag jobbar eller följa någon som håller på med sociala medier yrkesmässigt. Ett tips för att komma i gång, är att börja med en sida för ditt företag på Facebook och bjuda in några nära vänner till en början. Då är det inte så farligt att misslyckas. Ett annat råd för småföretagare är att bygga nätverk på den privata Facebooksidan, det är lättare att interagera där. Och glöm inte små och korta mål, som ska följa marknadsplanen.

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Fakta: Anna Åxman

Bor: Vessigebro, utanför Falkenberg
Familj: sambo, två barn och fyra katter
Titel: marknadsförare och affärsutvecklare
Företag: Anna Åxman Marknadsföring & Affärsutveckling
Inriktning: marknadsföring med inriktning mot digital media, som exempelvis allt inom internet.
Intressen: foto, helst naturmotiv och detaljer. Gillar att komma nära och se det lilla, som en spegling i en vattendroppe. Måla är också ett intresse.
Dröm: mer mål än drömmar. Eller kanske illusioner (skratt). Men kanske att hitta en balans i livet där man jobbar lagom mycket men ändå har kvalitet; ett litet hus på landet, fågelkvitter, tid för barn och barnbarn. Ett lagom liv.

Anna Åxman hittar du så klart på Facebook.

Hemsidan hittar du här: http://www.annaaxman.se/

Chips och lök

micael@limelemon-media.se — 2012-03-19T13:13:07+01:00

Förra veckan bjöd på både chips och lök. Gjorde reportage från lökodling utanför Höllviken och från en nybyggd mindre chipsfabrik på Bjärehalvön. I bland är det lite roligare än vanligt att jobba. Och äntligen chips utan tillsatser med E-nummer.

Så här skrev jag: "Smaken av potatis är tydlig. Den tjocka mattan av kryddor och tillsatser med E-nummer som brukar göra att potatissmaken nästan försvinner, saknas. I stället har själva potatisen fått mer utrymme smakmässigt: skivorna är något kraftigare är industrichips, stärkelsen är kvar och skalen har behållits på."

Härliga morgonstund

micael@limelemon-media.se — 2012-03-07T12:43:43+01:00

Morgonstund har guld i mun. Upplever väldigt vackra morgonstunder i min hemmiljö för tillfället. Hoppas du också kan njuta av guldstunderna.

Vägarnas utstrålning

micael@limelemon-media.se — 2012-03-01T12:07:22+01:00

Har en viss förkärlek för att fotografera vägar. Jag vet, det låter tråkigt. Men jag tycker de förmedlar så mycket på ett enkelt vis. Som årstider, färger, nyfikenhet – och har vackert formspråk. Har också alltid gillat själva resan och då har vägarna stor påverkan.

Utropstecken får dig att verka arg

micael@limelemon-media.se — 2012-02-24T10:46:52+01:00

Jag är nervös för utropstecken. Är den som skriver arg på mig? Vad har jag gjort för fel? Utropstecken ger ett skrikigt intryck och skapar en känsla av ilska. Egentligen behöver utropstecken aldrig användas.

Utropstecknen förökar sig, känns det som. Men är allt fler argare? Har svårt att tro det. Ofta handlar det troligen om att skribenten inte är medveten om ett utropsteckens signal.

Själv använder jag utropstecken med stor försiktighet. Exempelvis när jag gratulerar någon med "Grattis!" eller om det är någon jag känner väl, då kan jag inleda ett mejl med "Hejsan!". Eller "Tack!". Skulle lika gärna kunna använda punkt.

Men om jag gratulerar någon som jag känner väl, känns det väl "torrt" att endast skriva "Grattis." Där har jag valt att utnyttja tyngden bakom ett utropstecken, för att visa att jag verkligen menar det och med mer känsla bakom. Men försöker att aldrig använda utropstecken på ett sätt så det kan missuppfattas.

Att skriva så här till någon skulle skulle inte kännas lika bra: "Har du hunnit kika på mitt brev ännu!". Däremot att använda ett utropstecken inom parentes, inuti en löpande text för att markera att något är anmärkningsvärt, kan vara tydliggörande.
Exempel: "Han klippte 823 (!) får på en kvart".

Bästa tipset således: använd utropstecken på rätt plats - men gör det sparsamt. Tänk på att det kan uppfattas som hårt.

Vad anser du om användningen av utropstecken? Dela gärna med dig.

Reportage om sågverk

micael@limelemon-media.se — 2012-02-22T09:05:52+01:00

Besökte Skandinaviens största sågverk i går, Södra Timber i halländska Värbacka. Onekligen ett väldigt område – bara det nya sågverket som importerats från Tyskland kräver tio hektar mark. På ungefär ett år smälldes hela bygget upp. Anledningen till mitt besök är ett reportage för en tidning. Det är en av fördelarna med mitt yrke – kommer ut i så många olika och spännande miljöer. Här nedan Karl Lindow, platschef.

Alla sidor är en landningssida

micael@limelemon-media.se — 2012-02-20T23:24:01+01:00

Google blir allt bättre på att finna tricks som används för att synas högre upp i sökresultaten. För att du ska lyckas bra är det viktigt med struktur och relevans. Med andra ord: en webbplats med hög kvalitet.

En viktig del som Google tittar på är hur lång tid dina besökare spenderar på webbplatsen. Då handlar det inte bara om den tid som spenderas på landningssidan. Det handlar också om hur besökaren rör tar sig över webbplatsen. För Google är en webbsida av hög kvalitet, en sida som andas helhet och rätt inriktning. Google uppskattar också omfattande innehåll.

En webbplats av hög kvalitet måste inrikta sig mot besökaren i första hand. Och först i andra hand sökmotorerna.

Det kan vara lätt att stirra sig blind på sökmotorer. Men en webbplats av hög kvalitet måste inrikta sig mot besökaren i första hand. Och först i andra hand sökmotorerna. Se därför till att besökaren trivs. Att innehåll och design samarbetar, att din hemsida är en användbar resurs som det är värt att återvända till. Det krävs således en del arbete med innehållet.

Eftersom du aldrig vet hur en besökare når din sida, och vilka förväntningar de har, så är varje enskild sida en landningssida. Se till att dina besökare kan förstå vad din webbplats handlar om, oavsett var de trillar in. Alla är inte utrustade med karta, kompass och mörkerkikare.

Glöm inte hur viktigt det är att tänka på besökaren när det kommer till att rankas högt.

Allt detta är förstås inte något nytt under solen. Men bra att komma ihåg. Glöm inte hur viktigt det är att tänka på besökaren när det kommer till att rankas högt. Erbjud ett relevant innehåll som gör att sidan är värd att besöka.

Tänk nytt kring marknadsföring

micael@limelemon-media.se — 2012-02-19T21:56:05+01:00

Är du redo att tänka nytt kring marknadsföring? Ta en titt på redaktionell kommunikation. Det är en metod för att skapa anpassat innehåll och presentera det i ett relevant sammanhang. Genom redaktionell kommunikation ökar dina möjligheterna att nå fram. Du når din målgrupp med precision och ökar kunskapen om dina produkter och tjänster. När det passar dina kunder bäst. Och du jobbar med dialog, inte monolog.

Direktreklam, tv-reklam och annonspelare i all ära. Marknadsföring kommer förr eller senare till en punkt när envägs-kommunikation inte längre är nummer ett för att nå fram till kunderna, och lyckas behålla deras lojalitet. Det krävs något mer – som tvåvägs-kommunikation. Dialog. Det handlar om att ändra inställning till marknadsföring.

Visste du att mottagarna i genomsnitt ägnar 35 minuter åt en kundtidning, att jämföra med ett utskick via direktreklam som hamnar på 30 sekunder? Källa: Milvard Brown, Mintel.

Ett exempel på hur du kan göra: varva förmånliga erbjudanden med inspirerande artiklar som tipsar och ger råd och på så sätt väcker läsarens lust. Med mer kunskap om dina produkter/tjänster är det lättare för kunden att välja det du erbjuder. De lär sig förstå hur – förhoppningsvis – duktig du är.
De positiva effekterna är många. Försäljningen ökar samtidigt som företagets relation med kunderna fördjupas. Ditt varumärke stärks. Du skapar en känsla kring ditt företag.

Sociala medier har blivit nästa steg för många företag. Och det är bra. Sociala medier och redaktionell kommunikation fungerar utmärkt ihop. Ungefär som Boeuf bourguignon och rödvin.

Oavsett om du gillar sociala medier eller inte – det är viktigt, även om det inte är allt.

Så välj en plattform som passar dina behov – Facebook är ett bra ställe att börja på – och tala direkt till de människor som redan är intresserade av ditt företag. Företag på Facebook ger information, kommunicerar och skapar innehåll tillsammans med sina följare. Ett sätt är att ha en kundtjänst även på Facebook. Kanske är det dags att exempelvis anställa en Facebookredaktör?

Var hjälpsam, erbjud information och lär känna dina kunder. Hjälp till att göra deras liv enklare. Om du är aktiv och svarar på dina kunder och följares frågor på webben, bloggen och Facebook, stärker det er relation väsentligt. Bjud på dig själv och det du kan. Var hellre för givmild än motsatsen.

Ett bra sätt att jobba med redaktionell kommunikation är att starta en blogg med en genomtänkt innehållsstrategi. Fundera över vad för slags information dina kunder letar efter. Servera dem det på ett vackert uppläggningsfat.

Att tänka nytt kring marknadsföring behöver inte vara svårare.

Hitta läsare till din blogg - fem tips

micael@limelemon-media.se — 2012-02-08T11:27:10+01:00

Alla bloggar behöver läsare. Trogna läsare. De som läser och gärna också delar med sig av det du skriver. De trogna läsarna behövs för att din blogg ska exponeras mer – för visst vill du väl att så många som möjligt ska läsa din blogg? Här är några korta tips på hur du kan förvandla en vanlig bloggläsare till att bli på gränsen till besatt av dig...

1. Svara på alla kommentarer
Artighet och hyfs. De har trots allt engagerat sig i din blogg. Så självklart ska du svara och föra dialog.
Men också ett sätt att inte mista en bra bloggläsare. Att svara på kommentarer är enkelt – men gör stor skillnad. Vi gillar skribenter som bryr sig om vad läsarna säger och som engagerar sig. Personlig kontakt bygger broar och minskar avstånd. Chansen blir så mycket större att din blogg även blir läst nästa gång. Kommentera gärna också på dina läsares bloggar också. Eller var de nu håller hus i den digitala världen.

2. Hitta inflytelserika läsare
Ett bra sätt att få fler bloggläsare är att engagera sig med inflytelserika läsare. Om du regelbundet är aktiv på din och andra bloggar, kommer du att märka vilka som har inflytelserika bloggar. När du hittat dem, se till att bygga relationer med dem via olika forum. Som Twitter, E-post, Facebook, med mera.
När du byggt upp en hyfsad relation – kommit lite närmare – och samtidigt vräker ur dig tonvis med supernyttiga tips och råd, intressanta länkar och läsning, kanske marknadsför viktiga evenemang – ja, sådant som känns tillräckligt värdefullt för att man vill ”stanna hos dig” – då är chansen stor att de inflytelserika kontakterna även lyfter dig.

3. Tacka via mejl
När läsare lämnat bra och återkommande kommentarer på din blogg: se till att tacka dem. Visa din tacksamhet för att de engagerar sig. Att deras tankar och åsikter kanske fick dig att tänka ur ett annat perspektiv, uppmuntrade eller väckte frågor.
Det tar bara några få minuter, men chansen är stor att många av dina läsare aldrig någonsin fått ett tack via mejl från en bloggskribent förut. Genom att visa att du bryr dig, är chansen större att de läser dig regelbundet.

4. Ett läsarnas ”Hall of Fame”
Ge dina trogna läsare som alltid engagerar sig en belöning. Du kan exempelvis överraska med en liten present. Eller så kan du skapa ett ”Hall of Fame”. Kanske månadens läsare? Där du intervjuar dem och ger dem chansen att synas och även lägger ut deras länkar på din blogg. Den som hamnar i ditt ”Hall of Fame” lär inte sluta läsa dig.

5. Överraska!
Du följer dina läsare och kontakter på olika vis. Facebook, Twitter, blogg… Dagligen ser du vad som händer i deras liv. Då kan det hända att du ges en chans att hjälpa. Att överraska på något positivt vis. Ta då vara på det. Här är ett lysande exempel på hur det kan se ut.

Till sist: har du några tips om hur man skapar bra relation med sina bloggläsare? Dela gärna med dig!

Länktips: http://diythemes.com/

Kallt men vackert

micael@limelemon-media.se — 2012-02-07T14:16:11+01:00

Kall vintermorgon. I morse visade termometern minus 20 grader. När solen orkade upp blev det väldigt vackert ute. Hann med ett par bilder innan fingrarna blev till isbitar...

Lek med bildformat

micael@limelemon-media.se — 2012-02-01T13:22:22+01:00

Brukar du leka med bildformat? Testa. Det kan ge väldigt olika bilder trots att du utgår från samma bild. Lek med dina bilder och utveckla ditt bildseende; din känsla. Alla bilder har sina förutsättningar – en landskapsbild lämpar sig exempelvis betydligt bättre i panoramaformat än ett porträtt.

Jag gillar exempelvis kvadratiska bildformat. Tycker det formatet ger lugn känsla, när alla sidor är lika långa. Som bilden här bredvid, från restaurangen på Falkenberg Strandbad.

Ett annat format som kan vara bra är 4:3. Det ger möjlighet att fylla formatet med "mycket bild" och kan därför vara lättare att komponera. Den här bilden på katten skulle jag gärna dock beskära något till höger om katten, men vill visa hur 4:3 kan te sig.

Ett annat format som kan vara roligt är panorama. Vinterbilden nedan visar hur formatet kan lyfta fram bilder på ett annorlunda vis, särskilt bredden. Prova olika format, testa att beskära och se vilket format som du gillar bäst.

Bilder ur livet

micael@limelemon-media.se — 2012-01-30T23:15:55+01:00

Bilder hit, bilder dit. I datorn ligger massvis med bilder från olika situationer. Från uppdrag eller egna projekt. I bland ramlar de fram, som ur en överfull påse. Här några exempel ur mitt liv – olika scener dit livet tagit mig.

Stenbrott, Getinge.

Sommarkväll, Glommen.

Kyrkogård, Sala.

Bröllop, Vetlanda.

Porträtt, under bro i Stockholm.

Båt, Glommen.

Tre tips för att hantera personer med ”brådskande” ärenden

micael@limelemon-media.se — 2012-01-30T22:01:42+01:00

Tillhör du dem som ofta får en vädjande fråga om att hjälpa till med något "akut"? Bra att folk har förtroende för dig. Å andra sidan: är du för snäll? Det är omöjligt att alltid lösa allt på studs. Här kommer tre tips för dig som alltid ställer upp.

1. Kommunicera.
"Bråttom" innebär inte alltid "just nu". Prata med personen som kommer till dig med problemet och fråga när det måste vara löst. Ofta blir det nämligen missförstånd på den punkten.

2. Var tydlig.
I bland vill personen som kommer till dig att du ska ge ett snabbt besked om något. Kanske om du kan åta dig detta och hur snart du kan vara klar med uppgiften. Okej, svara gärna – men lura varken dig själv eller den som frågar. Var tydlig med vad du ska göra och hur lång tid som du uppskattar behövs.

3. Säg Nej.
Det är inte lätt att säga om man är van att alltid säga Ja. Men ordet Nej behöver faktiskt ramla över dina läppar någon gång. Så var förberedd på att säga Nej. Du måste kunna skilja på "kris" och verklig kris. Kanske är personen uppjagad och mest själv upplever att det är akut? I bland kan ärenden vänta.

Redaktionell kommunikation effektiv metod

micael@limelemon-media.se — 2012-01-18T08:57:58+01:00

En kundtidning är ett effektivt sätt att nå ut. Mindre och medelstora företag lägger ofta en stor del av budgeten för marknadsföring på traditionella annonser. Men fler borde överväga redaktionell kommunikation.

I samarbete med TNS/Sifo driver Sveriges Uppdragspublicister projektet EFFU, som går ut på att mäta kundtidningars effekt. En första mätning gjordes 2009. Den visade bland annat att läsarna av en kundtidning har 37 procents högre köpintention än icke-läsare.

Det är ett tydligt argument för att redaktionell kommunikation stärker varumärket på ett trovärdigt sätt. EFFU-mätningen visar att läsarnas relation till och kännedom om varumärket blir starkare och att den påverkar läsaren att agera.

Mer fakta:

➜ Läsare av kundtidningar är mer benägna än ickeläsare att köpa produkter från det företag som tidningen representerar.

➜ 53 procent av kundtidningsläsarna är mer benägna att köpa en produkt de känner igen från en kundtidning.

➜ Läsarna föredrar kundtidningen framför andra former av marknadsföring.

➜ Medvetenheten om märkesnamn är större bland de som läser kundtidningar än de som inte läser.

➜ De läsare som exponerades för kundtidningen har en bättre uppfattning om det representerade företagets image.

➜ 80 procent av läsarna finner nöje i att läsa kundtidningar.

Källa: Sveriges Uppdragspublicister

Vill du veta mer om hur du kan jobba med redaktionell kommunikation? Kontakta mig gärna.

Granskad av kor

micael@limelemon-media.se — 2012-01-17T09:44:44+01:00

Besökte en bondgård utanför Laholm i går. Anledningen var ett reportage för tidningen Jordbruksaktuellt. Även om det egentligen handlade om vallhundar så blev det några bilder i farten på kossor. Finns det något djur som kan ge en mer granskande blick?

Bygg ditt varumärke gratis

micael@limelemon-media.se — 2012-01-16T10:43:08+01:00

Vem som helst kan nu marknadsföra sig mer eller mindre gratis. Bygga sitt eget varumärke. Genom att använda sociala medier och blogg kan du lyfta från anonym till välkänd och efterfrågad profil. Här kommer tre konkreta tips.

# 1. Fokusera. Försök skilja ut dig från dina konkurrenter. Vad har du för specialkompetens? Fotograf som kan mat, marknadsförare med inriktning på sociala medier eller AD med brinnande intresse för miljö?
Hitta dina egenskaper och intressen som skiljer dig från mängden och utnyttja dem.

# 2. Var generös med kunskap. Människor gillar andra människor som är vänliga. Det blir lättare att skapa kontakter samtidigt som du hjälper andra. Dessutom: ju mer du delar med dig, desto fler kommer att inse att du verkligen kan ditt område.

# 3. Nätverka. Använd sociala medier till det som det går ut på: social interaktion. Följ och lär av de personer som kan berika dig. De som är kunniga och intressanta inom ditt område. Såväl lokalt som längre bort. Att kommentera deras inlägg – särskilt på bloggen – gör också att du syns mer, samtidigt som du etablerar en kontakt.

Så avslutar du ett mejl på rätt sätt

micael@limelemon-media.se — 2011-11-04T08:55:18+01:00

Hur bör en en hälsningsfras skrivas i ett e-brev? Hur du avslutar ditt mejl är så klart viktigt. Men det finns ingen unik metod utan samma sätt som för traditionellt brev gäller. Främst handlar det om att anpassa språk och stil till mottagaren.

Det finns inga bestämmelser för hur man börjar och avslutar mejl, eller vanliga brev. Däremot finns det vanligare och ovanligare sätt. Och även bättre och sämre.

Hej! har blivit en inledande standardfras i brev som riktar sig till enskilda personer och som inte är särskilt formella. Motsvarande avslutningsfras är Med vänlig hälsning eller Vänliga hälsningar.

Hej. är ett mer nedtonat och opersonligare sätt att inleda. Likaså Hej, som har komma på slutet i stället för punkt. Observera att komma kräver liten bokstav i efterföljande mening, något som många missar.

Exempel som visar skillnaden:

Hej.
Jag heter ...

Hej,
jag heter ...

I formella och opersonliga brev och mejl – som exempelvis i kontakt med myndigheter – klarar man sig ofta utan hälsningsfras. Då kan det räcka med en ärenderubrik. Vid e-brevväxlingar, liksom vid mer privata e-brev, kan hälsningsfraserna vara betydligt kortare och informellare. Då räcker det ofta med ett inledande Hej och ditt namn som avslutningsfras.

Detta gäller första gången du kontaktar någon. I dag är e-post ofta en process i form av dialog med en mer eller mindre omfattande brevväxling. Och ju fler e-brev man skickar mellan varandra och ju snabbare brevväxlingen går, desto naturligare att reducera hälsningsfraserna till ett minimum.

Tänk på att vara försiktig med att använda förkortningen MVH i stället för Med vänlig hälsning. Förkortningen kan uppfattas som mindre artig än den utskrivna frasen. Och kan även ses som nonchalant; att man inte tar sig tid att skriva ut den avslutande hälsningen.

Så skriver du bok - Varg Gyllander tipsar

micael@limelemon-media.se — 2011-10-17T06:53:28+02:00

För dig som drömmer om att skriva bok kommer här fler nyttiga tips. Bakom dem står Varg Gyllander, som slog i genom 2009 med kriminalromanen "Somliga linor brister" – den första i en serie om kriminalteknikerna Ulf Holtz och Pia Levin. Han har sedan dess gett ut ytterligare två böcker i samma serie: "Bara betydelsefulla dör" och senast "Det som vilar på botten".

Varg Gyllander är pressekreterare vid Rikskriminalpolisen. Han har tidigare arbetat som marinofficer och kriminalreporter. Hans berättelser tar avstamp i vardagliga händelser och skildrar vanliga människor på olika nivåer i samhället som plötsligt drabbas av ett brott.
Gyllanders långa erfarenhet av att följa polisarbete gör att han vant rör sig i de miljöer som befolkas av erfarna mordutredare, och ger honom tryggheten att göra sina historier både trovärdiga och spännande.

Vilka är dina tre bästa skrivtips?
– Till att börja med vill jag slå fast att det inte finns något magiskt sätt att förhålla sig till skrivandet som passar alla. Vissa behöver lugn, ro och vacker utsikt i en välplanerade skrivarlya, andra kan skriva på en laptop i knäet medan teven står på och ungarna leker indianer i vardagsrummet. Alla måste hitta sitt eget sätt och lita på det.

– Jag skriver under fyra månader. Två timmar om dagen mellan klockan nio och elva på kvällen. Väntar aldrig på inspiration, för den kommer aldrig. Jag sätter mig helt enkelt ner och skriver och låter historien växa fram. Men inte ur intet. Jag ha en idé, en början och ett slut. Och en tidslinje som jag följer.

– Mitt skrivande kan jämföras med ett hundrameters lopp. Jag hastar ut mig 4 000 tecken åt gången. Mer än så finns inte för varje ”sittning”. Har försökt med långa skrivhelger och längre skrivdagar, men det funkar inte. Fördelen med att skriva som jag gör, är att det rent matematiskt går att räkna ut hur lång tid det tar att skriva en normaltjock roman på mellan 500 000 och 600 000 tecken. Det gör att det inte blir ett oöverstigligt hinder.

– Ett konkret skrivtips är att alltid låta en tråd hänga löst när du slutar så att du är sugen på att börja igen. Sugen på att få reda på hur det går. Gör dina egna små cliffhangers genom att sluta skriva mitt i en händelse.

Vilket moment är svårast?
– Svårast är uthålligheten. Att ta sig förbi mitten. Sedan går det av bara farten. Gestaltning är knepigt och det tar ett tag att lära sig berätta en historia genom känslor, färger och intryck i stället för att skriva det rakt på sak. Och det är också det vanligaste nybörjarfelet. Skriv inte: "han blev rädd". Skriv istället: "En fläck av kyla i mellangärdet lösgjorde sig och växte. Först långsamt, sedan fortare". Eller något sådant. Men akta dig för pekoral.

– Jag har också problem med tempus. Händer att jag kommer på mig själv med att ha bytt tempus mitt i ett kapitel och det är alltid besvärligt att rätta till. Och som med allt så infinner sig kunskapens paradox även i skrivandet. Det vill säga att ju mer du lär dig desto svårare blir det.

Hur bygger du upp karaktärer?
– Jag ger dem först ett namn och det tror jag är viktigare än vad man kanske kan tänka sig. I namnet finns mycket av personligheten eftersom du själv sannolikt har ett förhållande till namnet. Kanske en förutfattad mening, ett minne eller bara en känsla. I de namn du väljer finns därför redan mycket av karaktärerna inbakade.

– Jag skissar sedan karaktärerna vagt och låter dem utkristallisera sig efterhand historien växer. Sannolikt sker det undermedvetet eftersom karaktärerna beter sig på olika sätt i förhållande till varandra utan att jag kan säga exakt varför det är så.

– Det svåraste är att inte hamna i klichéfällan. Ett sätt att undvika det är att tänka tvärtom utifrån den gängse bilden av en typisk karaktär och ha i minnet att alla människor är komplicerade och sammansatta. Viktigt också, i alla fall för mig, är att inte ha för många karaktärer.

Varg Gyllander är född i Skåne. Men då familjen flyttade mycket har han under sin uppväxt bott i såväl Stockholm, Norrköping, Linköping, Borgholm som Karlskrona. Han bor nu i Stockholm tillsammans med sin fru och två söner. Han har tidigare arbetat som bland annat kriminalreporter, lärare, marinofficer och köksmästare.

Förlag: Bra Böcker
Bilden på Varg Gyllander är tagen av Marias of Sweden.

Så skriver du bok - Sofie Sarenbrant tipsar

micael@limelemon-media.se — 2011-10-04T09:53:19+02:00

Här kommer mer tips till dig som drömmer om att skriva bok. Den här gången är det Sofie Sarenbrant som bjuder på konkreta tips. Hon har gett ut deckarna ”Vecka 36” och ”I stället för dig”, där hon satt skånska Brantevik på kartan.

Vilka är dina tre bästa skrivtips?
– När det gäller deckare: tänk igenom din story noga! Ägna mycket tid åt att strukturera upp boken kapitel för kapitel. Vad ska hända vem, när, hur och varför? När du har en genomtänkt stomme att utgå ifrån är det ”bara” att sätta i gång att skriva. Fördelen med en genomtänkt idé är att du kan börja skriva slutet om du känner för det.

– Andra tips är att välja en miljö som du känner till, då blir det lättare att beskriva den på ett trovärdigt sätt. Gör också grundlig research på de områden som du inte behärskar. Ett övergripande råd är att tro på det du gör, och att ha roligt under tiden.

Vilket moment är svårast?
– Början och slutet, och mitt i! Det är värst precis i första skedet av skrivandet. Jag vet att jag ska producera omkring fyrahundra sidor, men har inte ens skrivit en. Då kan det kännas ganska tungt och jag kan ställa mig frågan: varför utsätter jag mig för det här? Någonstans mitt i processen brukar jag också fastna på vissa dilemman som för stunden verkar omöjliga att lösa.

– Och för att inte tala om första feedbacken från redaktören. Det kan vara jobbigt att behöva tänka nytt när jag tycker att jag är färdig med manuset. Min redaktör hittar alltid några saker som hon tycker att jag ska ändra, och då gäller det att dra ett djupt andetag, ställa om, och sedan gå på det igen!

Hur bygger du upp karaktärer?
– Jag gör ett persongalleri med huvudpersoner och bifigurer. Jag skriver ner allt om dem: ålder, utseende, intressen, karaktärsdrag, yrke, familj, syskon, barn, relationsproblem och koppling till andra karaktärer. Inför tredje boken klippte jag till och med ut bilder på personer i olika tidningar för att veta exakt hur de skulle se ut.
Min starkaste sida är inte att beskriva hur personer ser ut, jag ser liksom inte personerna framför mig, utan mer hur de reagerar i olika situationer. Därför testade jag en ny metod som jag tycker fungerade jättebra.

Sofie Sarenbrant är journalist och fotograf. Hon bor i Bromma med sin man och deras två barn. Varje sommar tillbringar hon med familjen i Brantevik.

Förlag: Damm Förlag
Bilden på Sofie Sarenbrant är tagen av Lars Trangius.

Utnyttja kundtidningen maximalt

micael@limelemon-media.se — 2011-09-26T22:53:23+02:00

Använd kundtidningen i så många kanaler som möjligt. Särskilt på webben. När du producerar din kundtidning ska du tänka brett: hur kan materialet användas på webbplatsen, bloggen, i det digitala nyhetsbrevet, Facebook, med mera? När materialet sprids till fler kanaler blir en kundtidning än mer svårslagen i marknadsföringssammanhang.

Du får läsvärt, informativt och intressant material som inte andas reklam. Dessutom till en kostnad som gör din ekonomichef glad, med tanke på hur mycket som går att krama ur en kundtidning. Kundtidningen kan ses som det drivande navet, själva grundbulten, i företagets kommunikation och marknadsföringsarbete. Det handlar om att skapa bra innehåll – inte tomma ord.

Sprid ditt varumärke och den nytta du kan göra för andra företag. Att använda tidningens tryckta material i olika kanaler som Facebook, Twitter och Youtube är en bra idé. Genom att lägga upp tryckt material på internet kan du knyta det ännu tydligare till företagets tjänster och produkter. Se till att spela in ljud- och videoklipp i samband med intervjuer, då har du fint material till Youtube.

Ladda också upp artiklar till branschsajter. Och utnyttja den egna företagsbloggen till att göra reklam för tidningens innehåll i förväg. Att skapa en sida eller grupp för kundtidningen på Facebook är ännu ett sätt att lyfta fram ditt företag.

Så här skulle ett användbart flöde kunna se ut (ordningen kan vridas fram och tillbaka efter behov och situation):

1. Kundtidningens målgrupp och det egna varumärket analyseras. Detta görs allra först – det är här grunden läggs. Inga pengar ska kastas i den berömda sjön.

2. I Facebook skapas en sida/grupp för kundtidningen. Där kan arbetet med kundtidningen presenteras löpande, du kan skapa dialog med dina följare/läsare om vad de vill läsa om i tidningen. Vad vill de lära sig mer om när det gäller dina tjänster eller produkter? Självklart utnyttjas även företagets huvudsida på Facebook. I Facebook kan innehållet drivas ännu ett varv, och utvecklas längre, om det kommenteras. På Facebook sker dialogen med följarna/läsarna kontinuerligt.

3. Kundtidningen planeras och produceras. Det görs intervjuer, artiklar och reportage, produceras bilder, film och ljud.

4. Kundtidningen skickas ut till din målgrupp, bifogas med offerter, används av säljavdelningen, med mera.

5. Youtube. Här läggs filmklipp ut. Exempelvis hela eller delar ur intressanta intervjuer. Eller rörliga bilder från ett reportage, sådant som inte går att förmedla genom ett foto.

6. Företagets webbplats. Här kan tidningen laddas ned/läsas digitalt. Individuella artiklar kan användas på olika platser, liksom filmer.

7. Digitalt nyhetsbrev. Här talar du om att en kundtidning är på väg, presenterar det spännande innehållet och skapa en "vill ha"-känsla.

Twitter då? Jag tror det beror på företagets storlek om man ska satsa där eller inte. Det kan bli väl mycket med både Facebook och Twitter om det inte finns resurser för det. Då är det bättre att börja med att göra sitt bästa på Facebook, i stället för att det blir halvdant på båda håll.

Men finns resurser så bör Twitter användas, självklart. Börja med att tänka till: hur använder jag Facebook och Twitter på bästa vis? Viktigt med en plan; ett upplägg. Twitter kan exempelvis användas för mer ögonblickliga händelser.

Har du egna tips och erfarenheter? Bjud gärna på dem!

Så skriver du bok – Ann Rosman tipsar

micael@limelemon-media.se — 2011-09-22T08:22:09+02:00

Hur gör man för att skriva en bok? Den här gången bjuder deckarförfattaren Ann Rosman på sina bästa tips. Hon debuterade 2009 och har nu gett ut tre böcker: "Fyrmästarens dotter", "Själakistan" och "Porto Francos väktare".

För Ann Rosman började bokskrivandet när hon en dag tittade ut över Marstrandsfjorden. Hon var mammaledig och stod med barnvagnen och blickade bort mot fyren Pater Noster. Fyrar har alltid fascinerat henne – inte minst människorna som bodde på fyrplatserna. Och vad hade inte kunnat hända på sådana platser? Hittills har det mynnat ut i tre deckare...

Vilka är dina tre bästa skrivtips?
- Att skriva ned alla idéer i en anteckningsbok som man alltid har med sig. Inte fundera på om det är en bra eller dålig idé, värdera kan man göra senare. Skriv, då vet du att någonstans i anteckningsboken står det. Vaknar du mitt i natten med en idé så tänd lampan och skriv ned den, tro inte att du kommer att kunna komma ihåg den på morgonen...

- Ge inte upp! Tro inte att hela historien kommer som manna från himlen. Ibland kommer en berättelse i fragment, då får man utgå från de bitar man har och se hur de kan tänkas hänga ihop. Sitt inte och vänta på inspiration, det är du som gör jobbet och ingen annan. Knåda fram din historia! Var kritisk och arbeta med texten tills du själv nästan kräks på den. Lämna aldrig ifrån dig en text till någon annan för läsning, om du känner att du inte har gjort allt du kunnat med den, allt du har tänkt att göra. Orka jobba klart så långt du förmår. Jag tar alltid gårdagens dokument, kopierar det och döper till dagens datum och bokens titel om jag har det. På så vis kan man alltid backa.

- Ibland är inte det bästa att skriva en text utan kanske göra en mindmap, en skiss för att se hur olika personer och händelser hänger ihop. Eller en tidsaxel. Och skrivandet pågår inte bara framför blocket eller datorn utan är en process som pågår när du står i kö i mataffären också.

Vilket moment är svårast?
– Det kan vara olika. Ibland fastnar man och det kan ta dagar innan man kommer vidare och det lossnar. Det är frustrerande men numera vet jag att det är en del av processen för min del. I början kan det vara tungt innan man ”ser” hur saker och ting hänger ihop. Och så måste man våga kasta sig in i berättelsen även om man inte vet allt. Saker och ting händer under resans gång och ibland klarnar det om man börjar skriva. Fast ibland drar fantasin iväg med en tant som har en liten hund och efter ett tag inser man att den där tanten hör nog inte alls hemma i den här historien. Då får man spara undan det och gå tillbaka dit man var innan.

Hur bygger du upp karaktärer?
– Jag utgår från det jag har. Ibland dyker en person upp och det enda jag vet om honom är att han använder hårvatten. Då funderar jag på hur gammal han kan vara och om han fortfarande arbetar. Om han är pensionerad undrar jag vad han har gjort tidigare. Tänker att han kanske är tunnhårig, pedant och saknar hund, eftersom han skulle ogilla att få hundhår i soffan.

– Jag tyckte det var jättesvårt att skapa karaktärer tidigare men det går bättre nu. Jag köpte Elizabeth Georges bok ”Skriv på!” för att hitta genvägar när det gällde just att bygga personer. Vet inte om jag blev så mycket klokare av den just då men boken som helhet är inte dum. Men det är med karaktärer precis som med människor i verkligheten: de pratar med dialekter och missförstår varandra. Du vet inte allt om dem. Då får man utgå från det du faktiskt känner till. Kanske snegla mot deras fötter och uppskatta skostorleken. Och kika på vilken typ av skor de använder – är de välputsade? Eller fulla av hästgödsel eller en märklig röd lera? Varifrån kommer den?

– Och sedan när du sitter och skriver - tänk på berättarperspektivet. Ur vems perspektiv ser, hör eller berättar jag det här? Olika personer lägger ju märke till olika saker. Smyglyssna på samtal och titta på människor i din omgivning. Får jag skicka med ett ord på vägen rent generellt så är det: Ge inte upp!

Ann Rosman är bosatt i Marstrand. Efter akademiska examina i ekonomi och IT, samt en karriär som konsult med ansvar för affärssystem, satsar hon nu på romanskrivande. Ann har en stark lokal förankring och är en hängiven långfärdsseglare. Hon älskar den bohuslänska skärgården och Evert Taube. Hon driver också en blogg.

Förlag: Damm Förlag
Bilden på Ann Rosman har tagits av Anette Ericsson.

Så skriver du bok – Anders de la Motte tipsar

micael@limelemon-media.se — 2011-09-20T09:16:35+02:00

Hur gör man för att skriva en bok? En fråga som många ställt sig. Först ut att ge tips är författaren Anders de la Motte. Han är aktuellt just nu med boken "Buzz", en thriller som inleds i öknen och letar sig till Stockholm.

Boken handlar om Henrik HP Pettersson som är i Dubai på flykt från sitt förflutna. Polisinspektör Rebecca Normén besöker ett afrikanskt land som livvakt åt en svensk minister. Plötsligt hamnar de båda i hotfulla situationer som tvingar dem tillbaka till Stockholm, där deras vägar möts igen...

Vilka är dina bästa skrivtips?
– Läs mycket böcker. Både sånt du gillar men även annat som inte verkar lika tilltalande - det är det överlägset bästa sättet att bli en bra skribent.
Kika på hur andra författare bygger upp handlingen, hanterar svårigheter och knyter ihop historien. Försök lägga märke till vad det är som gör att du gillar eller inte gillar en berättelse.

– Bestäm dig för vad det är för berättelse du skriver och vilken känsla du vill lämna läsaren med efter att de har läst klart. Håll dig till de ramar du satt upp, du behöver inte skriva alla dina idéer i samma manus.
Sätt igång, det är den överlägset svåraste biten. Skrivande är arbete, och ganska hårt sådant. Väntar du på "gudomlig inspiration" inför varje moment får du nog vänta länge. Väldigt länge...

Vilket moment är svårast?
– Förutom att komma igång är det att hålla ett jämnt flöde i berättelsen. Jag skriver spänning och där kräver läsaren ett visst driv genom hela boken, annars tröttnar man. Actionbitarna är relativt enkla, den stora utmaningen för en spänningsförfattare är att behålla drivet även genom scener som är mer resonerande och förklarande.

Hur bygger du upp karaktärer?
– Jag försöker att arbeta gradvis, att låta läsaren själv skapa sig en bild av karaktärerna genom att bygga på med information längs vägen. Både rent faktamässigt men framförallt genom hur karaktärerna beter sig i olika situationer. Språket är ett väldigt kraftfullt verktyg, till exempel har HP sitt eget lätt ironiska tonfall, kryddat med mycket engelska och dataslang. Rebecca har ett mer sterilt och analytiskt sätt att uttrycka sig, som också väl speglar hennes personlighet.

– Ett misstag jag gjorde i början av min skrivkarriär var att berätta alldeles för mycket för läsaren och alldeles för tidigt. Långa stycken där jag berättade allt in i minsta detalj, från ögonfärg till trasig barndom. Sådana utläggningar sänker tempot och får ofta läsaren att tappa intresset.

– Det finns olika knep att klara en sådan fälla: antingen genom det gradvisa bygget, vilket jag gjort med Rebecca, eller så väljer man det redovisande sättet men gör en grej av det. Exempelvis sammanfattar allt i en skriftlig rapport. Så har jag valt att göra med HP för att gå igång berättelsen snabbare, även om också han sedan fortsätter att växa fram i efterhand.

Anders de la Motte är säkerhetschef på ett internationellt it-företag och före detta polis. Böckerna är brett sålda internationellt och SF har köpt filmrättigheterna till debutboken "Geim", som fick priset Årets bästa debut av Svenska Deckarakademin.

Förlag: Alfabeta Bokförlag
Bilden på Anders de la Motte är tagen av Peder Lingden.

Kundtidning kan användas på alla fronter i företaget

micael@limelemon-media.se — 2011-09-19T08:13:17+02:00

Här kommer fler tips om nyttan av en kundtidning. Visste du att en kundtidning kan hjälpa ditt företag på flera olika sätt? Den kan driva fram redaktionellt innehåll till företagets webbplats, sociala medier, digitala nyhetsbrev och fungera som stöd vid försäljning och mässor. En kundtidning är en dröm för kommunikationsavdelningen och ska ses som en bred del av marknadsföringen.

En bra början är att ta vara på det som händer. Exempel: om företaget lyckats få en bra affär kan detta utnyttjas i marknadsföringen:

➜ 1. Först en snabb nyhet på webben och på Facebook.

➜ 2. Därefter en uppföljning i nyhetsbrevet, då med lite mer information.

➜ 3. Sedan en fördjupning i kundtidningen, med fokus på vad kunderna tjänar på detta.

➜ 4. Glöm inte den egna personalen. På intranät och/eller i personaltidningen kan affären presenteras med en intern vinkel, kanske att de som jobbat med att ro affären i hamn lyfts fram, hur de jobbat för detta och vad affären betyder för företaget.

Att kundtidningen görs för kunden är viktigt att komma ihåg. Se därför till att få bra information om vem kunden är och hur dennes relation tillvarumärket ser ut. Utforma sedan tidningen utifrån det. Om tidningen är gjord för kunden blir den mer användbar, en naturlig del av helheten. Kundtidningen kan användas inom flera olika områden, även vid rekrytering av personal.

Kundtidning – sju starka skäl

micael@limelemon-media.se — 2011-09-13T11:01:01+02:00

Är kundtidning något för dig? Här kommer sju starka skäl för att ditt företag ska ge ut en kundtidning.

1. Kundvård. En kundtidning är uppskattad bland dina trogna kunder.

2. Ökar dina kunders lojalitet. Och stärker företagets varumärke.

3. Högre trovärdighet än reklam. En redaktionell kundtidning tas fram med journalistiska metoder.

4. Görs på läsarens villkor. Därför uppskattas en kundtidning.

5. En kundtidning tillför något till läsarna. Informerar, inspirerar och underhåller.

6. Din egen kanal till kunderna – och där du har full kontroll. Du kan alltid tala till punkt och berätta vad du vill.

7. En kundtidning har lång livslängd. Ofta sparas den.

Kundtidning – utmärkt relationsskapare

micael@limelemon-media.se — 2011-09-12T12:00:26+02:00

Kundtidning är ett verktyg som passar utmärkt för att bygga goda relationer med kunder. Vi blir allt mer trötta på reklam men vill gärna få information – om den känns relevant. Det är där redaktionell kommunikation kommer in i bilden.

I England kallas kundtidningar för "25-minutersmediet". Detta efter hur lång tid läsaren i genomsnitt lägger på att läsa dem. För när annan reklam slåss om enstaka sekunder av vår uppmärksamhet, då väljer vi att lägga hela 25 minuter på en välgjord redaktionell produkt. En kundtidning uppfattas inte som reklam.

I dagens trötta reklamsamhälle har kund- och organisationstidningar en unik position. Inget annat reklammedium har samma förmåga att skapa en relation med sin mottagare. Men det kräver förstås att du gör en bra tidning: läsvärd, informativ och underhållande - på läsarens villkor.

Det du får tillbaka är en egen och allt starkare relation med dina kunder (och andra mottagare). Och de relationerna leder till direktkontakt och förfrågningar, rekommendationer, nya beställningar och återkommande köp. Samtidigt som de bygger upp ditt varumärke. Visst gör kundtidning nytta.

Visste du exempelvis att några av de mest lästa och uppskattade tidningarna i Sverige är kundtidningar? Ett exempel är ICAs mattidning Buffé, som serverar läsarna inspiration, recept, tips och information om nya produkter i sortimentet. Tidningen skickas till alla som handlar för ett visst belopp i månaden med sitt ICA-kort.

Att producera en egen kundtidning är också överraskande billigt, i relation till vad du får och vad traditionell reklam kostar. Vill du veta mer? Hör gärna av dig till mig, micael@limelemon-media.se.

Ta e-post på allvar

micael@limelemon-media.se — 2011-09-08T09:24:22+02:00

Ta e-post på allvar. Elektronisk post är en viktig funktion och för företag gäller det att ha noga koll på mejlen – annars kan varumärket sjunka som en sten. Varje gång ditt företag får e-post bedöms ditt varumärke vare sig du vill eller inte. Det spelar nämligen roll om svar dröjer 30 minuter, 3 timmar, 3 dagar – eller 3 månader. Likaså hur och vad du svarar. Att ha en genomtänkt policy och närvaro på Internet är därför en nödvändighet.

Dröj inte för länge. Den som svarar snabbt och bra – lägg tid på genomtänkta mejl, det ska inte se ut som en slarvigt skriven inköpslista – gör bättre avtryck hos omvärlden. Och har större chans att få finnas med i tankarna när det handlar om affärer.
Trots att vi lever i år 2011 finns det företag som har webbplatser där man gör det så svårt som möjligt för kunden att ta kontakt. Skrämmande. En besökare och potentiell kund ska inte behöva leta efter kontaktuppgifter.

E-post är ett smidigt alternativ till telefon. Framför allt vid enklare frågor. Inga telefonköer eller problem med att inte få tag i rätt person. Ingen risk att hamna i alternativhelvetet där man ska välja och trycka sig fram till rätt avdelning hos företaget.
Apropå det, här ett enkelt och alldeles gratis tips för att skapa bättre relation till kunderna: skippa automatiken och låt människor svara. Garanterat mer uppskattat.

Det finns också företag som fintar med sina kontaktuppgifter. Har e-postadress utsatt på sin hemsida men som av – förmodar jag – bekvämlighetsskäl hellre vill svara via telefon. Kunder som valt e-post som kontaktforum får då en uppmaning typ ”Ring oss i stället”. Då rasar företagets värde. Pang, boom – rakt ner i schaktet. Har kunden valt att ställa en fråga via mejl – svara då också via mejl. Visa kunden den respekten.

Att missköta företagets e-post är onödigt. För vad signalerar företaget till kunden som exempelvis tvingas påminna om sin fråga? En bra början att komma till rätta med detta är att upprätta en e-postpolicy. För alla företag vill väl ge affärerna större chanser?

Fem snabba tips:

1. Tänk över hur snabbt e-post ska besvaras. Vad är realistiskt och ska det finnas prioriteringar?

2. Kolla över företagets ”adressträd” över e-post så det inte är onödigt krångligt att hålla kontroll. Använd enkla och självklara kontaktadresser.

3. Vid sjukdom eller frånvaro – ska det vara möjligt att kunna läsa kollegornas mejl eller ansvarar var och en med hjälp av autosvarfunktioner?

4. Ska alla skriva och svara fritt på e-post? Eller finns det skäl att införa en gemensam ton, signatur och form i breven?

5. Finns regler för att skicka och ta emot filer? Vad får man och vad får man inte göra?

Alla dagar har sin charm

micael@limelemon-media.se — 2011-09-05T23:30:12+02:00

Alla dagar har sin charm. Jobbet tar mig till så många otroligt fantastiska miljöer och upplevelser. Ena dagen ett slottsmejeri, nästa en dag i skogen. En annan till Siljan. Eller till kanske landets fräschaste tandläkarklinik. Alla dagar har sin charm.

Karl-Johan Gunnarsson, bonde och mejeridelägare i Laholm.

Temperaturmätare i mejeri.

Skottorps slott.

Siljan. Dalarnas blåaste sjö.

Skogsfolk.

Tandläkarreception med akvarium.